Auf einen Blick
Ein erfahrener Senior Infrastructure Engineer verwaltet customer-facing Cloud Infrastructure, SIP-Telephony-Integrationen und Real-time Voice Services für CallMiners KI-gestützte CX Automation Plattform in Prag.
💰 ~€65.000–95.000/Jahr (geschätzt)
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ EMEA
- 5+ Jahre System Administration oder DevOps Erfahrung
- Hands-on SIP Trunking und Call Routing Erfahrung
- Linux Administration mit Shell Scripting
- AWS und/oder Azure Cloud Platform Erfahrung
Linux Administration
SIP Telephony
Docker
Kubernetes
AWS
Azure
Gehalt geschätzt anhand Estimated für Senior Infrastructure Engineer mit 5+ Jahren Telco/DevOps und SIP Expertise in Prag. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Erfahrene DevOps und Infrastructure Engineers
- SIP Telephony und VoIP Fachleute
- Tschechischsprachige Cloud Engineers
- Kandidaten mit Real-time Systems Erfahrung
🚫 Weniger geeignet
- Junior Infrastructure Engineers
- Nicht-Tschechischsprachige Kandidaten
- Personen ohne Linux oder Cloud Platform Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- Tschechisch und Englisch sind beide erforderlich
- SIP Telephony ist ein Kernfokus dieser Rolle
- Real-time Systems erfordern höchste Zuverlässigkeit und Monitoring
- Container Orchestration (Docker, Kubernetes) ist essentiell
Über das Unternehmen
CallMiner ist ein globaler Anbieter von KI-gestützten Conversation Intelligence und CX Automation Lösungen. Das Unternehmen erfasst und analysiert 100% der omnichannel Kundeninteraktionen und hilft Organisationen, CX zu verbessern und Automation in großem Maßstab bereitzustellen.
Deine Aufgaben
- Administration, Überwachung und Wartung von Customer-facing Cloud Infrastructure (Azure und/oder AWS, OVH Cloud)
- SIP-Telefonie-Integrationen für Customer Deployments konfigurieren und warten
- Zuverlässige Call Paths mit Latenz-, Audio-Qualität und Sicherheits-Balance entwerfen
- Komplexe Telefonie- und Konnektivitätsprobleme über Customer Environments diagnostizieren und beheben
- Hohe Verfügbarkeit, niedrige Latenz und Resilienz von Real-time Voice Services gewährleisten
- Customer Onboarding und Go-Lives mit Delivery und Professional Services Teams unterstützen
- Container-Workloads und Orchestration Platforms (Docker, Kubernetes) verwalten
- Incident Response und Root Cause Analysis für Infrastructure und Connectivity Issues führen
- Routine System Administration inkl. Patching, Backups, Disaster Recovery Testing durchführen
- Systeme härten und Security Best Practices implementieren
- Datenbanken, Networking, DNS, Load Balancing und VPN/Firewall-Konfigurationen verwalten
Deine Voraussetzungen
- 5+ Jahre Erfahrung in System Administration, DevOps, VoIP/Telephony Engineering oder verwandten Infrastructure Roles
- Bachelor's Degree bevorzugt in Computer Science, IT oder verwandtem Fach
- Hands-on Erfahrung mit SIP-basierten Integrationen, SIP Trunking und Call Routing
- Starke Linux Administration Skills (Ubuntu/Debian/CentOS) mit Shell Scripting (Bash)
- Hands-on Erfahrung mit Public Cloud Platforms (Azure und/oder AWS)
- Praktische Erfahrung mit Containerization (Docker) und Orchestration (Kubernetes)
- Erfahrung mit Monitoring, Logging und Alerting Tools
- Solide Verständnis von Networking Fundamentals (TCP/IP, DNS, VPN, Firewalls, Load Balancing)
- Starke Troubleshooting und Problem-Solving Skills
- Professionelle Kompetenz in Tschechisch und Englisch erforderlich
