Auf einen Blick
Monarch sucht einen IT Support Engineer, um Day-to-Day IT-Operationen über verteilte Teams zu managen. Diese Rolle erfordert Okta-Expertise, MacOS-Support, Identity Management und Automation-Skillset (Okta Workflows, n8n).
💰 ~$100.000–140.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- 3+ Jahre IT Support / Systems Administration
- Okta + Okta Workflows oder n8n Erfahrung
- MacOS + Cloud-First SaaS Umgebung
- Identity & Access Management (SSO/SCIM/Provisioning)
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Gehalt geschätzt anhand Mid-Level IT Support Engineer mit Okta + Automation, High-Growth Fintech. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- IT Support Engineers mit Okta Expertise
- Systems Administrators mit Automation Passion
- Leute, die Identity Management lieben
🚫 Weniger geeignet
- Windows-Only IT Folks
- Leute ohne IAM-Grundlagen
- Wen Automation-Heavy Rollen abschrecken
💡 Gut zu wissen
- Okta Workflows ist zentral – nicht just Okta Admin
- n8n + AI Integration (Claude/OpenAI) sind große Bonuspunkte
- Kandji MDM ist wichtig für MacOS-Ecosystem
- Serie B bedeutet Skalierung – Automation wird kritisch
Über das Unternehmen
Monarch ist eine All-in-One Personal Finance Platform in der Series-B-Wachstumsphase. Das Unternehmen operiert vollständig remote und benötigt IT-Infrastruktur-Operationen zur Unterstützung verteilter Teams.
Deine Aufgaben
- Day-to-Day IT Support: Primärer Kontakt für Hardware, Software, Access Requests über distributed Team
- Triage und Lösung von Issues mit hohen Qualitäts-Standards und schnellen Response Times
- Aufbau von Scalable Automations: Okta Workflows, n8n, OpenAI/Claude für Provisioning und Routine Ops
- Administration von SaaS Tools: Google Workspace, Slack, Notion über Okta + ConductorOne Identity Management
- Implementation und Maintenance von IT-Security: Endpoint Protection, SSO/MFA Enforcement, Data Privacy
- Device Lifecycle Management: Procurement, MDM (Kandji), Configuration, Deployment, Off-Boarding
- Proaktive Efficiency-Verbesserung: Spotting von Bottlenecks, Tool-Empfehlungen, Dokumentation, Self-Service-Ressourcen
Deine Voraussetzungen
- 3+ Jahre IT Support, Engineering oder Systems Administration (bevorzugt Remote/Distributed)
- MacOS Device Support, SaaS Tools, Cloud-First Umgebung Erfahrung
- Knowledge von Identity & Access Management (IAM) und Identity Governance: SSO, SCIM, Least Privilege, Provisioning/De-Provisioning
- Okta + Okta Workflows oder ähnliche iPaaS/Automation Tools (n8n) Erfahrung
- Strong Communication, Customer Service Mindset, Multi-Request Prioritization
- Security-Conscious Operating: Device Compliance, Access Audits, Security Partnership
- Continuous-Improvement Mindset: Root Cause Analysis, Documentation, Repeat-Issue Reduction
Benefits
- Flexible Remote Work (US-basiert bevorzugt)
- Competitive Cash + Equity
- Stipend für Arbeits-Setup
- Competitive Benefit Plans (Medical, Dental, Vision, 401k)
- Unlimited PTO
- 3-Day-Wochenende jeden Monat
