Auf einen Blick
Als Personal Injury Operations Manager wirst du tägliche Operationen einer hochvolumigen Texas PI-Anwaltskanzlei beaufsichtigen, von Intake bis Settlement. Mit 5+ Jahren Law-Firm-Operations und 3+ Jahren PI-Erfahrung optimierst du Workflows, managest Teams und verbesserst KPIs.
💰 ~$4.500–6.500/Mon. (geschätzt)
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ Americas
- 5+ Jahre Law Firm Operations
- 3+ Jahre Plaintiff PI Erfahrung
- Texas PI-Workflow Verständnis
- Case Management Software Expertise
Law Firm Operations
Plaintiff Personal Injury
KPI Reporting
Vendor Management
Gehalt geschätzt anhand Senior Operations Manager mit 5+ Jahren Law Firm + 3+ Jahren PI, Texas market knowledge, US-based. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Erfahrene Law Firm Operations Manager mit PI-Hintergrund
- Team Leader mit hochvolumiger Operations-Erfahrung
- Prozess-Optimierer, die Legal Workflows verbessern möchten
🚫 Weniger geeignet
- Kandidaten ohne Law Firm-Erfahrung
- Pure Finance/Admin ohne PI-Knowledge
- Einzelne ohne Team-Leadership-Hintergrund
💡 Gut zu wissen
- Bilingual English/Spanisch ist ein großes Plus
- Position ist Hybrid (Standort: Dallas)
- High-volume PI Umgebung erfordert schnelle Problem-Lösung
Über das Unternehmen
Bush & Bush Law Group ist eine Anwaltskanzlei für Personenschäden-Fälle im hohen Volumen in Texas mit Fokus auf Accountability, Teamwork und kontinuierliche Verbesserung der Operationen.
Deine Aufgaben
- Tägliche Operationen über Intake, Pre-Litigation, Records, Demands, Case Management und Support-Teams beaufsichtigen
- Standardisierte Operationsprozesse (SOPs) für Firmen-Workflows aufbauen, dokumentieren und durchsetzen
- Staff-Performance, Accountability, Workload-Verteilung und Training verwalten
- KPIs wie Lead-Konversion, Settlement-Cycle-Zeit, Demand-Readiness und Operational Efficiency überwachen
- Operationale Bottlenecks identifizieren und Process-Verbesserungen implementieren
- Vendors inklusive Marketing-Agenturen, Records-Provider, Call-Center und Software-Systeme verwalten
- Leadership mit Staffing-Forecasts, Operationsplanung und Budgeting unterstützen
- Hohe Client-Zufriedenheit aufrechterhalten und Client-Beschwerden reduzieren
- Operationale Reports und Performance-Updates für Ownership vorbereiten
Deine Voraussetzungen
- 5+ Jahre Law-Firm-Operations oder Legal-Operations-Erfahrung
- 3+ Jahre in Plaintiff Personal Injury stark bevorzugt
- Starkes Verständnis von Texas PI-Workflow von Intake bis Settlement/Litigation Support
- Erfahrung mit Team-Management in hochvolumigen Umgebungen
- Erfahrung mit Legal Case-Management-Software und KPI-Reporting
- Starke Leadership-, Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Fähigkeit, Accountability durchzusetzen und Team-Performance zu verbessern
- Bilingual English/Spanisch ist ein Plus
