Auf einen Blick
Technischer Support-Ingenieur für IoT-Netzwerklösungen in Istanbul. Unterstütze Kunden im Ticketsystem und helfe beim Lösen technischer Probleme an modernster Netzwerk-Hardware.
💰 ~€24.000–36.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ EMEA
- 2 Jahre technischer Support oder Network Engineering
- Netzwerk-Grundlagen und industrielle Protokolle
- Linux und CCNA-Kenntnisse
- Englisch fließend, Dokumentationsfähigkeiten
Linux
CCNA
Gehalt geschätzt anhand Basierend auf mittlerem technischen Support-Level in der Türkei, Netzwerk-Spezialisierung, 2 Jahre Erfahrung.. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Network-Ingenieure mit 2+ Jahren Support-Erfahrung
- Technisch orientierte Menschen mit Dokumentationsfähigkeiten
- Kandidaten, die für vor-Ort-Arbeit in Istanbul verfügbar sind
🚫 Weniger geeignet
- Remote-Arbeit suchende Kandidaten (Position ist 100% vor Ort)
- Junior-Ingenieure ohne Produktionsumgebungs-Erfahrung
- Menschen mit weniger als 2 Jahren technischer Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- Vor-Ort-Position in Istanbul; keine Remote-Option verfügbar
- Erfordert internationale Teamzusammenarbeit (Litauen, global verteilt)
- 2nd/3rd Level Support ist anspruchsvoll; Kundenbetreuung ist täglich
- CCNA ist bevorzugt, nicht erforderlich – aber ein großer Vorteil
Über das Unternehmen
Teltonika ist eine international tätige Unternehmensgruppe mit Erfahrung in IoT-Geräten. Die Networking Solutions-Sparte entwickelt und produziert industrielle und unternehmensweite Konnektivitätsgeräte (Router, Switches, Gateways, Modems) für Industrie 4.0, Smart City und Grüne Energie.
Deine Aufgaben
- Biete technischen Support für Kunden, Partner und Integratoren bei Teltonika-Produkten
- Löse technische Probleme selbstständig (Konfiguration, Firmware/Software, Systemumgebung)
- Erstelle und pflege technische Dokumentationen (z. B. Teltonika Wiki)
- Arbeite mit Zentrale in Litauen und R&D-Teams an komplexen technischen Herausforderungen
- Sammle Kundenfeedback und trage zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen bei
- Arbeite mit Linux-basierten Betriebssystemen, industriellen Protokollen und Netzwerkdiensten
Deine Voraussetzungen
- Fundierte Kenntnisse von Netzwerk-Prinzipien und Technologien
- 2 Jahre Erfahrung in technischem Support, Network Engineering oder ähnlichen Rollen
- Technische oder Ingenieur-Ausbildung in Netzwerken, Telekommunikation, IT oder Elektronik
- Kundenorientiertes Mindset und ausgezeichnete Kommunikation
- Fließendes Englisch (schriftlich und mündlich)
- Fähigkeit, klare technische Dokumentationen zu erstellen
- Erfahrung mit Linux, industriellen Protokollen und Netzwerkservices
- CCNA-Zertifizierung oder ähnlich wird bevorzugt
Benefits
- Großartige Wachstumschancen in einem schnell expandierenden Unternehmen
- Interessante Projekte mit industriellen Netzwerkgeräten
- Gemeinsames Lernen durch Schulungen, Konferenzen und Geschäftsreisen
- Dynamische Arbeitsumgebung mit kooperativer Kultur
- Private Krankenversicherung und Speisenzuschlag
