Managing Director, Services

Über das Unternehmen

OpenFn ist ein Digital Public Good für Public Service Automation und AI Orchestration. Die Plattform automatisiert Datenaustausch und digitale Workflows, damit Regierungen und NGOs öffentliche Dienste effizienter liefern, Systeminteroperabilität erreichen und kritische öffentliche Dienste in Gesundheit, humanitären und Regierungsprogrammen skalieren.

Deine Aufgaben

• Leite die vollständige Services-Portfolio von Projekt-Implementierungen bis Capacity Building
• Stelle sicher, dass Services für Impact und Financial Sustainability accountable ist
• Leite und entwickle das Services Leadership Team (Head of Implementation, Implementation Engineering Director)
• Besitze Scoping Accuracy, Delivery Quality und SLA Performance
• Designe und implementiere OpenFns subscription-zentrierten Delivery Modell
• Arbeite mit Growth Organization beim Sales Support und Account Management zusammen
• Diene als Architekt der Transition vom traditionellen IT Consulting zur Subscription Services
• Interfaciere mit CEO, Product Head und Growth Leaders zur Strategy

Deine Voraussetzungen

• Erfahrung mit Services Leadership und Portfolio Management
• Verständnis von subscription-basierten Geschäftsmodellen
• Track Record in Digital Transformation oder Government Consulting
• Starke Team Leadership und Enablement Skills
• Fähigkeit zum Scoping, Delivery Quality und SLA Management
• Erfahrung mit agile und DevOps Methodologien wünschenswert