Operations Manager
Level99 sucht einen Venue Operations Manager für West Hartford zur Leitung und Entwicklung von Teams in verschiedenen Abteilungen (Unterhaltung, F&B, Merchandise) mit Fokus auf Gästeerlebnis und Betriebsqualität.
- Inspirational leader
- Detailorientierung
- Toleranz für Mehrdeutigkeit
- High-energy Persönlichkeit
Gehalt geschätzt anhand Senior Operations Manager im Gastgewerbe in Connecticut, basierend auf Verantwortungsumfang und Senioritätslevel. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
- Management-Profis mit Hospitality-Hintergrund
- Kandidaten die Multi-Department-Erfahrung aufbauen möchten
- Leiter mit Passion für Gästeerlebnis
- Rein Remote-Arbeit Suchende
- Personen ohne Flexibilität für Abteilungswechsel
- Kandidaten die nur ein Department fokussieren wollen
- Rolle rotiert über Bar, Unterhaltung, Merchandise und Events
- Braucht 'low maintenance, low drama' Mentalität und hohe Energie
- Wochenend- und Abendschichten sind Standard
- Physisch anspruchsvolle Arbeit im Venue
Über das Unternehmen
Level99 ist ein Unterhaltungsspielplatz für Erwachsene mit über 50 lebensgroßen Minispielen, wo Besucher Äxte ausweichen, Rätsel lösen und reale Herausforderungen meistern. Jedes Spiel dauert etwa 1–4 Minuten und ist für 2–6 Spieler ausgelegt. Level99 bietet neben den Spielen auch einen Full-Service-Bar und ein preisgekröntes Restaurant mit frischer Küche, lokalen Craftbeers, handgemachten Cocktails und verschiedenen Veranstaltungsräumen.
Deine Aufgaben
- Verantwortlich für Inventar, Kleinteile und Bestellwesen
- Training und Management der zugewiesenen Abteilung (Bar, Unterhaltung, Merchandise, etc.)
- Planung des Personals sicherstellen, dass die Venue optimal besetzt ist
- Verwaltung von Einstellungsprozessen, Interviewing und Onboarding
- Befähigung und Entwicklung des Teams auf Basis individueller Stärken
- Zusammenarbeit mit mehreren Schlüsselbereichen (Food & Beverage, Merchandise, Unterhaltung)
Deine Voraussetzungen
- Inspirational Leader mit hohem Energielevel und positiver Ausstrahlung
- Leidenschaft für Kundenerlebnis und Gastfreundschaft
- Toleranz für Mehrdeutigkeit, schnelle Lernfähigkeit
- Detailorientierung und Management-Verständnis
- Fähigkeit, mit verschiedenen Departments zusammenzuarbeiten
Benefits
- Rolle rotiert über verschiedene Departments für umfassende Erfahrung
- Work in a high-energy, fun environment mit positiver Teamkultur
- Führungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bei schnell wachsendem Unternehmen