Auf einen Blick
Canonical sucht einen engagierten Linux Desktop Support Engineer für das Londoner Büro. Du wirst technischen Support für Mitarbeiter und Kunden bieten und technische Probleme lösen.
💰 ~£35.000–50.000/Jahr (geschätzt)
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ EMEA
- Linux/Ubuntu Erfahrung
- Technical Degree
- Customer Service Skills
- Problem-Solving
Linux Administration
Troubleshooting
Customer Service
Ubuntu
Technical Writing
Desktop Support
Gehalt geschätzt anhand Entry-level IT Support in London. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Linux-Enthusiasten
- IT-Support-Anfänger
- Londoner Kandidaten
🚫 Weniger geeignet
- Remote-Only-Kandidaten
- Nicht-Linux-Spezialisten
💡 Gut zu wissen
- Office-Arbeit erforderlich (Londoner Büro)
- Wöchentliche Wochenend-Rotation
- Trainings- und Entwicklungsbudget
Über das Unternehmen
Canonical ist führender Anbieter von Open-Source-Software und Betriebssystemen. Das Unternehmen unterstützt eine globale Gemeinschaft von Millionen Ubuntu-Nutzern und Unternehmenskunden mit über 1.200 Mitarbeitern in 75+ Ländern.
Deine Aufgaben
- Technische Unterstützung für Mitarbeiter und Kunden bereitstellen
- Probleme von Qualifizierung bis Lösung verwalten
- Desktop- und Server-technische Stack-Unterstützung
- Zusammenarbeit mit Kunden via Telefon, Ticketing und Remote-Sessions
- Rotation bei wöchentlichen Wochenend-Einsätzen
- Erstellung von Knowledge-Base-Artikeln
- Verständnis von Ubuntu-Entwicklungsprozessen zur Erwartungsverwaltung
- AV-Support für Office-Konferenzen und Events
Deine Voraussetzungen
- Professionelles Englisch (schriftlich und mündlich)
- Herausragende akademische Leistungen
- Bachelor-Abschluss in technischem Bereich
- Track Record überdurchschnittlicher Leistungen
- Arbeitsbereich: Canonical London Office
- Vertrautheit mit Linux (bevorzugt Ubuntu)
