Auf einen Blick
Planen Sie exklusive Reisen und Lifestyle-Erlebnisse für ultrawohlhabende Kunden von Ten Lifestyle Group. Nutzen Sie Ihren Kundenservice-Hintergrund und Reisebuchungserfahrung, um traumhafte Abenteuer zu orchestrieren.
💰 ~$45.000–65.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- 2+ Jahre Reisebuchung oder Reiseagentur
- GDS-Erfahrung (Amadeus, Sabre)
- Fließendes Englisch
- Sicherer Umgang mit webgestützten Tools
Microsoft Office
Gehalt geschätzt anhand Mid-Level Customer Service + Reisebuchung mit 2+ Jahren Erfahrung, Quartals-Boni erwähnt. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Personen mit Reiseagentur- oder Reisebuchungserfahrung
- Customer Service Profis mit Lust auf Premium-Kundenbetreuung
- Detailorientierte Organisatoren mit Liebe zu Reisen
🚫 Weniger geeignet
- Personen ohne GDS-Erfahrung und Reisebranchenhintergrund
- Anfänger in Kundenservice (mindestens 2 Jahre erforderlich)
- Remote-First Arbeiter (New York vor Ort erforderlich)
💡 Gut zu wissen
- Die Rolle erfordert GDS-Systemkenntnisse (Amadeus, Sabre) – Trainings können angeboten werden
- Metric-getriebene Umgebung mit hohem Multitasking
- Fokus auf sehr wohlhabende Kunden mit hohen Erwartungen
Über das Unternehmen
Ten Lifestyle Group ist ein weltweit führender Anbieter von Concierge- und Lifestyle-Dienstleistungen für hochvermögende Privatkunden. Mit über 20 Büros und 800+ Fachleuten weltweit helfen wir Millionen von Mitgliedern, außergewöhnliche Erfahrungen zu genießen.
Deine Aufgaben
- Individuelle Reiseerlebnisse für anspruchsvolle Premium-Kunden planen und organisieren
- Kundenanfragen telefonisch, per Chat und E-Mail mit Eleganz bearbeiten
- Exklusive Restaurant-Reservierungen und Entertainment-Events buchen
- Reiseplanungen von Flügen bis zu Hotelarrangements durchführen
- Personalisierte Geschenke und unvergessliche Erfahrungen arrangieren
- Mit erstklassigen Partnern weltweit zusammenarbeiten, um einzigartige Angebote zu liefern
Deine Voraussetzungen
- Fließendes Englisch erforderlich
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Kundenservice, Reiseagentur oder Reisebuchung
- Erfahrung mit GDS-Buchungssystemen (Amadeus, Sabre o.ä.)
- Professionelle Kommunikation und Organisation unter Druck
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office und webgestützten Tools
Benefits
- Wettbewerbsfähiges Gehalt + leistungsabhängige Quartals-Boni
- Weltweit anerkannte Schulungen und Mentoring in Luxury Service
- Zertifiziertes B-Corp-Unternehmen mit Fokus auf Diversity
- Regelmäßige Anerkennung und Aufstiegsprogramme
