Inbound Lead Intake & Customer Service Specialist

Hirehawk

Remote | San Salvador | San Salvador Department | El Salvador • Remote • Lead • vor 8 Tagen

Customer Support Specialist Customer Success Manager Kundenservice

Auf einen Blick

Kundenservice-Spezialist für Bodenbelag-Einzelhandel, bedient eingehende Anrufe und verwaltet Lead-Intake mit starkem Englisch.

💰 $1.200–1.400/Mon. 📊 Junior 🕒 Vollzeit 🌍 Remote 🗺️ Americas

Fließendes Englisch erforderlich
2+ Jahre Kundendienst-Erfahrung
Telefon-Kompetenz und Aktives Zuhören
Zuverlässige Internetverbindung

Customer Service Phone Etiquette Data Entry

Angegeben: $1.200–1.400/Mon. · Marktschätzung: ~$1.200–1.500/Mon..

✅ Geeignet für

Kundenservice-Profis
Lead-Intake-Spezialisten
Telefongestützte Kundenbetreuung

🚫 Weniger geeignet

Technisch spezialisierte Kandidaten
Deutsch-sprachige Kandidaten ohne starkes Englisch
Introverts im Customer-Service

💡 Gut zu wissen

Starkes Englisch ist essentiell für US-Kundenkommunikation
High-Volume-Umgebung mit vielen täglichen Gesprächen
Lead-Qualifizierung und genaue Dateneingabe kritisch
Ruhiger Arbeitsraum mit stabiler Internetverbindung erforderlich

Über das Unternehmen

HireHawk verbindet fachkundige Fachleute mit sinnvollen Remote-Karrieremöglichkeiten bei US- und kanadischen Unternehmen. Der Client ist ein Bodenbelag- und Heimwerkerbetrieb.

Deine Aufgaben

Abwicklung von Telefonanrufen und Anfragen von prospektiven und bestehenden Kunden
Beantwortung von Fragen zu Bodenbelägen, Dienstleistungen und Prozessen
Erfassung und Qualifizierung von Lead-Informationen
Korrekte Eingabe und Verwaltung von Kunden- und Lead-Daten in Systeme
Weiterleitung qualifizierter Leads an angemessene Teamkollegen

Deine Voraussetzungen

Fließendes Englisch mit klarer Aussprache und natürlicher Kommunikation
2+ Jahre Erfahrung in Kundenservice, Inbound Sales oder Telefon-Rezeption
Starke Telefon-Etikette und Kundenservicefähigkeiten
Verarbeitung großer Mengen an Kundenkonversationen
Aktives Zuhören und Verständnis von Kundenbedürfnissen
Genaue Dateneingabe in CRM oder ERP-Systemen
Zuverlässige Internetverbindung und ruhige Arbeitsumgebung erforderlich

Benefits

Zugang zu 200K+ Perks Marketplace mit Rabatten auf 150+ Dienste
Abhebung von bis zu 50% der genehmigten Verdienste vor Zahltag

Über das Unternehmen

Deine Aufgaben

Deine Voraussetzungen

Benefits

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