HubSpot Administrator

Hireframe

Remote | Philippines • Remote • Mid-Level • 30.09.2026

Finance & Controlling IT

Auf einen Blick

HubSpot Administrator für CRM-Implementation, Portal-Verwaltung und Customer-Support-Queue-Management. Verantwortlich für Datenmodellierung, Automation und Reporting in schnell wachsendem Fintech-Software-Startup.

💰 ~$28.000–42.000/Jahr (geschätzt) 📊 Mid-Level 🕒 Vollzeit 🌍 Remote 🗺️ APAC

HubSpot-Administration Erfahrung erforderlich
Mindestens eine Implementation durchgeführt
Systems Thinking für Datenmodellierung
Customer-Service-Erfahrung

HubSpot Customer Support Reporting

Gehalt geschätzt anhand Mid-Level CRM Administrator mit Implementation-Erfahrung im Offshore-Zentrum typischerweise 2300–3500 USD/Monat. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.

✅ Geeignet für

HubSpot- und CRM-Administratoren
Implementation-erfahrene Kandidaten
Systems Thinking und Data-Modellierung-Experten

🚫 Weniger geeignet

Anfänger ohne CRM-Administration
Wenig Customer-Support-Erfahrung
Nur Portal-Management erwartend

💡 Gut zu wissen

Full-Cycle Implementation verantwortlich
Dual-Rolle: CRM-Admin UND Customer-Support
Lean Team (36 Personen) mit mehreren Hüten
Knowledge-Base und Training sind wichtig

Über das Unternehmen

Kategorie-führende Onlinesi Management-Software für Fitnessstudios, Kampfsportschulen, Yoga-Studios. HubSpot-Implementierung ist in Gange. Kundensupport-Tickets sind derzeit leicht, aber Wachstum wird erwartet.

Deine Aufgaben

HubSpot Implementation: Remaining Rollout über Sales, Service und Operations, Requirements-Gathering, Hub-Konfiguration
Portal-Administration: Benutzer, Teams, Permissions und Security-Einstellungen verwalten
Datenmodell und Pipelines: Objekte, Properties, Deal- und Ticket-Pipelines designen und warten
Daten-Migration und Qualität: Legacy-Data cleanen, Deduplication und Validierungs-Standards setzen
Workflows und Automation: Workflows, Sequences, Lead/Ticket Routing und SLA-Regeln erstellen
Reporting und Dashboards: Pipeline-, Bookings- und Support-Performance-Dashboards erstellen
Integrations: HubSpot-Verbindungen zu ERP, Email, Calendar und anderen Systemen verwalten
Training und Adoption: Benutzer trainieren, Dokumentation schreiben, HubSpot-Anlaufstelle sein
Ticket-Queue-Management: Triage, Antwort, Lösung von Inbound-Tickets (Order Status, RMA, Account Questions)
SLA-Performance: First-Response und Resolution-Time Targets erfüllen
Knowledge-Base: Snippets, Templates und Help-Content pflegen
Escalations: Mit Sales/OEM-Contacts und Operations zusammenarbeiten

Deine Voraussetzungen

HubSpot-Administration Erfahrung: Hands-On CRM-Admin (oder Salesforce vergleichbar)
Idealerweise mindestens eine Implementation oder Migration durchgeführt
Systems Thinking: Business-Prozesse in Pipelines, Properties, Workflows übersetzen
Daten-Fähigkeiten: Imports, Data-Cleanup, Excel/Google Sheets, Reports und Dashboards
Customer-Service-Erfahrung: Support-Tickets oder Customer-Inquiries mit HubSpot Service Hub, Zendesk, Freshdesk verwaltet
Klare Kommunikation: System klar an Non-Technical erklären können
Aufmerksamkeit für Details: Genaue Dateneingabe und konsistente Organisation
Lean-Team-Fit: Komfortabel mit mehreren Hüten in ~36-Personen-Company

Benefits

Permanente Remote-Work-Flexibilität
Jährliche Leistungsboni
Dedizierte Coaches
Berufliche Entwicklung

Über das Unternehmen

Deine Aufgaben

Deine Voraussetzungen

Benefits

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