Auf einen Blick
Metaview sucht einen Engagement Manager für SMB in New York City. Der Kandidat sollte 2+ Jahre Customer/Stakeholder-Facing-Erfahrung haben und Energie aus Beziehungsaufbau und Experimentation beziehen.
💰 $100.000–125.000/Jahr
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- 2+ Jahre Customer/Stakeholder-Facing-Erfahrung
- Energy aus Beziehungsaufbau
- Experimentation und Iteration Mindset
- Strong Communicator für AI Adoption
Customer Success
Onboarding
Product Adoption
Relationship Building
Data Analytics
Change Management
AI Adoption
Angegeben: $100.000–125.000/Jahr · Marktschätzung: ~$100.000–125.000/Jahr.
✅ Geeignet für
- Customer Success Manager mit Skalierungs-Erfahrung
- Onboarding & Adoption Spezialisten
- Relationship-Builders mit Datensinn
🚫 Weniger geeignet
- Pure Technical Support Profis
- Kandidaten ohne Stakeholder-Management-Erfahrung
- Personen mit wenig Experimentation-Mindset
💡 Gut zu wissen
- Remote anfangs mit Möglichkeit auf Hybrid später
- Skaliertes Modell erfordert Systemdenken
- Hoher Fokus auf AI Adoption Enablement
Über das Unternehmen
Metaview ist ein KI-Unternehmen für Recruiting mit über 50 Millionen Dollar Finanzierung. Das Unternehmen wächst 5x pro Jahr und arbeitet mit Top-Kunden wie Brex, Affirm, Deel und ElevenLabs zusammen. Die Kultur konzentriert sich auf Velocity, großartige Arbeit und direkte Kommunikation.
Deine Aufgaben
- Onboarde neue SMB-Kunden mit hohem Impact und schnellem Value-Ramp
- Fahre Product Adoption bei Skalierung mit datengestützten Engagements
- Besitze Account Health und erkenne Risiken proaktiv
- Löse Probleme schnell und koordiniere mit Technical Teams
- Systematisiere, was funktioniert und baue skalierbare CS-Ansätze
- Bringe Customer Voice zu Produkt und GTM Strategien
Deine Voraussetzungen
- 2+ Jahre in Customer/Stakeholder-Facing Rollen (CS, Sales, Consulting, RevOps)
- Energized von Meetings und Beziehungsaufbau
- Konfidenter Communicator für Change-Management und AI Adoption
- Love für Experimentation und Iteration ohne Angst zu fehlschlagen
- Authentische, intelligente und kundenorientierte Grundhaltung
