Director, Product Design

Über das Unternehmen

Proof ist der Service-of-Process-Marktplatz, der modernisiert, wie juristische Dokumente durch die reale Welt bewegt werden. 10.000 Anwaltskanzleien vertrauen uns Dokumente mit rechtlichen Konsequenzen an: Eine Zustellung muss die richtige Person an der richtigen Adresse unter den richtigen Regeln erreichen, mit einer gerichtsfesten eidesstattlichen Aussage über das Geschehene.

Dieses Versprechen sieht nur von außen einfach aus. Dahinter verbirgt sich ein vielschichtiges Betriebssystem: Kundenaufnahme, rechtsspezifische Logik, Serverdisposition, mobile Feldarbeitsabläufe, Ausnahmebehandlung, eidesstattliche Erklärungen und operative Werkzeuge müssen zusammenarbeiten, ohne dass die Benutzer die Komplexität spüren.

Großartiges Design bedeutet hier, das Komplexe mühelos erscheinen zu lassen — für Kunden unter Druck, unabhängige Zusteller im Feld und die internen Teams, die das Netzwerk am Laufen halten.

Aufgaben

• Entwicklung und Umsetzung von Produktstrategien durch Design als strategischer Partner des CPO und CTO.
• Leitung der End-to-End-Produkterfahrung, einschließlich Kundenabläufe, Werkzeuge für externe Dienstleister und interne Workflow-Prozesse.
• Weiterentwicklung und Einführung eines Design-Systems sowie von Interaktionsmustern.
• Integration benutzerorientierter Forschung in das Team und Förderung der Nähe zu realen Anwendern und Arbeitsabläufen.
• Definition der Rolle von KI in Produkten, einschließlich der Balance zwischen Effizienz und Vertrauenswürdigkeit.
• Management und Ausbau eines effizienten und qualitativ hochwertigen Designteams.
• Sicherstellung der Markenpräsenz als Teil der Produktstrategie.

Voraussetzungen

• Erfahrung in der Gestaltung komplexer B2B-Workflows mit Schwerpunkt auf Nutzerfreundlichkeit und Klarheit.
• Fähigkeit, in Mustern, Informationsarchitektur und wiederverwendbaren Systemen zu denken.
• Erfahrung im Management und Coaching von Designern sowie in der Weiterentwicklung von Fähigkeiten und Qualität.
• Kompetenz in der Beeinflussung von Produktstrategien durch Kundenanalysen.
• Bereitschaft, sich aktiv in Projekte und das Design einzubringen.
• Erfahrung in der schnellen und präzisen Umsetzung von Designprojekten.

Benefits

• Vollzeitstelle mit Gehalt.
• Vollständig remote, basierend in Kanada.
• Flexible Freizeitregelungen und Feiertage.
• Ausstattung wird gestellt.
• Umfassendes Leistungspaket, einschließlich Kranken-, Zahn- und Invaliditätsversicherungen.
• Gehaltsabhängige Bonusbeteiligung.