P
Client Services Associate - German Speaking - (Entry Level - January 2027)
Prosapient · 📍 London | England | United Kingdom · 🕒 vor 5 Tagen
📊 Entry
O
Customer Support Representative
Auf einen Blick
Customer Support Representative mit 2+ Jahren Kundenservice-Erfahrung für Remote-Rolle in Mexiko. Multikanal-Support über Telefon, E-Mail, Chat und Social Media mit wöchentlichen Zahlungen.
💰 ~$16–24/h (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- 2+ Jahre Kundenservice-Erfahrung
- CRM/Ticketing-Systemkenntnisse
- Englisch C1-Niveau
- Eastern Time Verfügbarkeit
Customer Service
Problem Solving
Gehalt geschätzt anhand Mid-level customer support, remote Mexico, 2+ years experience with multi-channel support. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Erfahrene Kundenservice-Profis
- Multikanal-Support-Spezialisten
- Remote-Arbeiter mit CRM-Erfahrung
🚫 Weniger geeignet
- Anfänger ohne Kundenserviceerfahrung
- Menschen ohne CRM-Kenntnisse
- Personen ohne technische Support-Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- CRM/Ticketing-System-Erfahrung erforderlich
- Remote aus Mexiko, Eastern Time Verfügbarkeit notwendig
- Multi-Channel Support ist Kern der Rolle
Über das Unternehmen
Outsourcing Advantage ist ein spezialisiertes Business-Process-Outsourcing-Unternehmen, das sich auf Back-Office- und Kundenservicesupport für US-amerikanische Unternehmen konzentriert. Das Unternehmen baut ein Talentpool von Customer Support Representativen auf, die sich der Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenservice-Erfahrungen verpflichtet sind.
Deine Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen
- Professionelle Problemlösung
- Genaue Dokumentation von Interaktionen
- Eskalation komplexer Probleme
- Einhaltung von Response-Time-Zielen
- Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit
- Zusammenarbeit mit internen Teams
- Einhaltung von Unternehmensverfahren
Deine Voraussetzungen
- 2+ Jahre Kundenservice-Erfahrung
- Ausgezeichnete Englischkommunikation
- CRM/Ticketing-Systemerfahrung
- Problemlösungsfähigkeiten
- Fähigkeit zur Multitasking
- Professionelle Einstellung
- Zuverlässige Internetverbindung
- Kundenorientierte Einstellung
- Englisch C1-Niveau oder höher
- Verfügbarkeit während Eastern Time Geschäftsstunden
Benefits
- Abwechslungsreiche und spannende Projekte
- Unterstützendes und kolaboratives Arbeitsumfeld
- Wöchentliche Zahlungen
- Wochenenden frei
- Wachstumsmöglichkeiten
Ähnliche Stellen durchsuchen
Weitere Stellen bei Osa
-
-
P
Client Services Associate - January 2027
Prosapient · 📍 Toronto | Ontario | Canada · 🕒 vor 5 Tagen📊 Mid -
P
Client Services Associate - German Speaking - (Entry Level - 2027 Start)
Prosapient · 📍 Lisbon | Portugal · 🕒 vor 5 Tagen📊 Entry -
P
Team Lead (Client Services)
Prosapient · 📍 Lisbon | Portugal · 🕒 vor 5 Tagen📊 Lead