P
AI Deployment Strategist
Pigment · 📍 Austin, Texas · 🕒 06.07.2026
📊 Senior
P
Customer Success Manager, EPM
Gehalt
157.500 EUR / Jahr
Auf einen Blick
Customer Success Manager bei Pigment für High-Value Enterprise Accounts. Verantwortung für Customer Adoption, Business Value Realisierung und Account Expansion.
💰 $95.000–140.000/Jahr
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- 3+ Jahre Customer Success / Account Management
- Enterprise Account Erfahrung
- High-Volume Account Management
- Adoption & Expansion Drive
Account Management
✅ Geeignet für
- Enterprise Account Manager transitioning to CSM
- SaaS Customer Success professional
- Account Expanders with Enterprise focus
🚫 Weniger geeignet
- Pure Support Specialist ohne AM
- Keine Enterprise Experience
- Expansion-not-oriented
💡 Gut zu wissen
- San Francisco, Austin or New York location options
- Enterprise-level accounts with complex implementations
- Focus on adoption, satisfaction, renewals AND expansion
- AI/Business Planning domain - some learning curve possible
Über das Unternehmen
Pigment ist eine AI-gestützte Business Planning und Performance Management Plattform gebaut für Agilität und Skalierung. Die Plattform verbindet Menschen, Daten und Prozesse, um strategische Pläne in Echtzeit zu bauen, anzupassen und auszurichten. Pigment wurde 2019 gegründet und ist einer der am schnellsten wachsenden SaaS-Unternehmen global. Branchenführer wie Unilever, Snowflake, Siemens und DPD verwenden Pigment täglich.
Deine Aufgaben
- Stelle sicher, dass Kunden ein hohes Adoptwert-Level und Business Value von der Nutzung von Pigment erreichen
- Entwickle vertrauenwürdige Advisor-Beziehungen mit Customer Executive Sponsors
- Etabliere messbare Goals und KPIs für Accounts
- Verwalte Book von High-Value Enterprise Accounts
- Fahre Adoption Plan zur Completion durch
Deine Voraussetzungen
- BA/BS Grad erforderlich; MBA oder äquivalent bevorzugt
- 3+ Jahre Erfahrung in Customer Success, Account Management oder ähnlicher Rolle in einem SaaS-Unternehmen
- Nachgewiesener Track Record in Verwaltung von High-Volume Enterprise-Level Accounts
- Fähigkeit zur Treiberung von Customer Adoption, Satisfaction, Renewals und Expansion
Benefits
- Chance, Unternehmen mit AI-Power Planning zu transformieren
- Zusammenarbeit mit globalen Enterprise Kunden
- Growth in schnell expandierendem SaaS