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Senior Social Media & Content Manager
Davidkennedyrecruitment · 🕒 13.07.2026
📊 Senior
D
Customer Service Advisor (Italienisch)
Auf einen Blick
Du betreust Kundenanfragen professionell und hilfreich in italienischer Sprache und stellst sicher, dass jeder Kunde zufrieden ist.
💰 ~€20.000–28.000/Jahr (geschätzt)
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ EMEA
- Italienisch Muttersprache
- Customer Service-Erfahrung
- Englisch B2+
- Kommunikationsstärke
Customer Service
MS Office
Gehalt geschätzt anhand Entry-Level Customer Service in Athen. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Italienischsprachige mit Kundenservice-Interesse
- Mehrsprachige Kandidaten
- Entry-Level Support-Profis
🚫 Weniger geeignet
- Technische Rollen
- Nicht-italienischsprachige Kandidaten
- Manager ohne Customer Service Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- Italienisch ist Muttersprache erforderlich
- Hybrid-Modell mit On-Site Anforderungen
- Performance Metrics sind Teil der Rolle
Über das Unternehmen
Führendes Outsourcing/BPO-Unternehmen mit Büros in Athen, Griechenland. Das Unternehmen bietet umfassende Customer Service Lösungen für internationale Kunden.
Deine Aufgaben
- Verwaltung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und Email in professioneller und rechtzeitiger Weise
- Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung geeigneter Lösungen
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch klare Kommunikation
- Bereitstellung akkurater und vollständiger Informationen
- Erfüllung von Performance-Zielen und Qualitätsstandards
- Genaue Dokumentation von Kundeninteraktionen
Deine Voraussetzungen
- Muttersprache oder fließend Italienisch mit natürlichem Akzent, gute Englischkenntnisse
- Customer Service Erfahrung vorteilhaft
- Starke Telefon-Kommunikation und aktive Listening Skills
- Customer-orientierte Mentalität
- Gute MS Office Kenntnisse
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu managen und Zeit effektiv zu nutzen