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Customer Success Manager (Singapore)
Optro · 📍 Singapore · 🕒 15.06.2026
📊 Mid
🌍 Remote
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Customer Operations and Analytics Manager
Gehalt
306.000 EUR / Jahr
Auf einen Blick
Optro sucht einen Customer Operations & Analytics Manager für die Poland-Remote-Position. Du wirst Prozesse analysieren, Dashboards bauen und die Customer Advisory Services scale helfen, durch bessere Daten und Workflows.
💰 ~€60.000–85.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ EMEA
- Bachelor in Business, Finance oder Mathematik
- 3+ Jahre Sales/Post-Sales Ops
- Salesforce, Gainsight, Snowflake Erfahrung
- Tableau oder PowerBI
Salesforce
Gainsight
Snowflake
Tableau
SQL
Excel
PowerBI
Gehalt geschätzt anhand Mid-Level Analytics Operations Manager in Polen mit B2B SaaS Experience. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Business Analysts mit SQL und Tableau
- Operations Professionals mit Daten-Leidenschaft
- Data Analysts mit Business Operations Background
🚫 Weniger geeignet
- Reine Business Analysts ohne BI-Tool-Erfahrung
- Entwickler ohne Operationalisierungs-Erfahrung
- Non-English-Speaker in GlobalTeam
💡 Gut zu wissen
- Snowflake ist spezialisiert – Lernkurve möglich, aber wichtig
- Customer Operations sind komplexer als GTM Ops – viele Variablen
- Poland ist ein PEO-Standort – lokale Compliance erforderlich
Über das Unternehmen
Optro ist das führende Audit-, Risk-, ESG- und InfoSec-Plattform-Unternehmen mit über 300 Millionen ARR. Das Unternehmen wurde 7 Jahre in Folge als eines der 500 schnellsten wachsenden Tech-Unternehmen in Nordamerika ausgezeichnet.
Deine Aufgaben
- Partner mit Functional Leads, um Prozesse und Workflows zu verbessern
- Dokumentiere komplexe Business Prozesse und Anforderungen
- Entwickle Insights und Reports für Customer Advisory Services Teams
- Baue essenzielle Operational und Analytics Dashboards auf
- Arbeite mit Business Stakeholdern und Data Engineering zusammen, um analytische Approaches zu bestimmen
- Helfe, Prozesse und Workflows zu verbessern, um skalierbare Operationen zu unterstützen
- Verbesere kontinuierlich Reporting Automation, Datenqualität und analytische Frameworks
Deine Voraussetzungen
- Bachelor in Business Administration, Finance, Mathematik oder verwandtem Feld
- 3+ Jahre Sales oder Post-Sales Operations Erfahrung
- Erfahrung mit Salesforce, Gainsight, RocketLane und Snowflake
- 3+ Jahre Data Analysis mit Tableau oder PowerBI
- Starke SQL und Excel-Fähigkeiten
- 2+ Jahre Excel mit VLookup, XLookup und Pivot Tables
- Starke analytische und Problem-Solving-Fähigkeiten
Benefits
- Monatliches Work-From-Home Stipendium (variiert nach Land)
- Competitive Kompensation und Bonus
- Flexible Arbeitszeitmodelle