Auf einen Blick
Harper sucht Customer Intake Specialist für High-Volume Phone-Arbeit. Erfasse Geschäftsinformationen von Contractors, Restaurants und Trucking Companies für AI-Versicherungsquoting.
💰 $50.000–60.000/Jahr
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- Prior Experience in High-Volume Phone oder Customer-Facing Roles
- Strong Typing Speed und Multitasking
- Professional Communication
- Reliable Internet
customer service
phone communication
typing
data entry
business acumen
Angegeben: $50.000–60.000/Jahr · Marktschätzung: ~$50.000–60.000/Jahr.
✅ Geeignet für
- Entry-Level Tech Talente mit Phone-Erfahrung
- Customer Service Profis, die ins Tech wechseln
- High-Octane Performers, die Druck lieben
🚫 Weniger geeignet
- Solche, die Vielfalt und Strategie suchen
- Risk-Averse oder Stress-Empfindliche Talente
- Solche ohne Call-Center-Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- High-Volume, Repetitive Work – das ist Feature, nicht Bug
- Accuracy ist das Ganze Spiel
- Long, Demanding Shifts mit Overtime-Potential
- Monday-Friday mit ET und PT Coverage
Über Harper
Harper ist ein AI-native Commercial Insurance Company in San Francisco. Wir bauen nicht AI auf Legacy-Workflows auf – wir bauen das ganze Geschäft als Software neu mit dem Ziel, die Versicherungsindustrie grundlegend zu transformieren. Wir sind gewachsen ~100x im letzten Jahr und bewegen uns mit dieser Geschwindigkeit.
Die Rolle
Du bist die erste Stimme, die ein Kunde hört, wenn sie zu Harper kommen – und der erste Link in der Chain, die einen Phone Call in strukturierte Daten umwandelt, auf die der Rest des Unternehmens läuft. Das ist High-Volume, High-Intensity Phone-Arbeit. Du sprichst mit Geschäftsinhabern den ganzen Tag lang – Contractors, Restaurant-Besitzer, Consultants, Truck Companies – und lernst, wie ihre Operations funktionieren. Du captierst die Informationen, die alles downstream treibt. Dein Job ist es, schnell und genau verschiedene Businesses zu verstehen, ihre Risks zu erkennen und die richtigen Fragen zu stellen, damit wir schneller und genauer quotieren können.
Die zwei Dinge, die zählen
Volume (Back-to-Back Calls all Shift) und Accuracy (die Notizen müssen stimmen, weil alles Downstream davon abhängt).
