Auf einen Blick
Customer Experience Intern bei Funding Societies in Kuala Lumpur zur Unterstützung von Kundenservice, Onboarding und operativen Tasks.
💰 MYR 1.000–1.000/Mon.
📊 Entry-Level
🕒 Praktikum
🗺️ APAC
- Student oder Recent Graduate in Business/Communications/Marketing
- Starke English und Bahasa Malaysia Communication
- Hohe Detailaufmerksamkeit
- Empathy und Hilfsbereitschaft
Data Entry
Communication
Empathy
Angegeben: MYR 1.000–1.000/Mon. · Marktschätzung: ~MYR 12.000–12.000/Jahr.
✅ Geeignet für
- Aktuelle Studenten oder Recent Graduate
- Personen mit starken Kommunikationsfähigkeiten
- Customer Service Interessierte
🚫 Weniger geeignet
- Erfahrene Profis mit Karriere-Erwartung
- Nicht-Bahasa Malaysia Sprecher ohne Fluency
- Personen, die Full-Time Gehalt erwarten
💡 Gut zu wissen
- Praktikums-Stipendium RM 1.000/Monat
- Ideale Länge 3-6 Monate
- Gutes Lernumfeld aber niedriges Gehalt
Über das Unternehmen
Funding Societies ist die größte digitale Finanzierungsplattform für KMU in Südostasien, unterstützt von Top-Investoren wie Sequoia India und Softbank Vision Fund. Das Unternehmen bietet dynamisches Arbeitsumfeld und Potential für Karrierewachstum.
Deine Aufgaben
- Unterstützung des Teams bei Bereitstellung von Best-in-Class Kundenerfahrungen
- Reaktion auf Kundenanfragen via Omni-Channel Support Systemen
- Unterstützung beim neuen Kundeneinführungsprozess und KYC-Verifikation
- Handhabung täglicher operationaler und administrativer Aufgaben im CX Portfolio
- Datensammlung von Chats und Anrufen für Service-Verbesserungen
- Monitoring und Beitrag zu Customer Success Metriken
Deine Voraussetzungen
- Aktueller Student oder Recent Graduate in Business, Communications, Marketing oder zugehörigem Fach
- Starke schriftliche und verbale Kommunikation in Englisch und Bahasa Malaysia
- Hohe Aufmerksamkeit auf Detail, besonders bei Dateneingabe und Compliance-Checks
- Empathie und echtes Wunsch, Personen zu helfen
- Tech-Savvy und schnell zum Lernen neuer Software Tools
