Auf einen Blick
Operations Manager für Content Organization mit Führung von 20–25 Analysten. On-Site in Kochi mit Fokus auf SLA-Management und Process Optimization.
💰 ~$70.000–90.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ APAC
- 5–8 Jahre Content Operations oder Data Enrichment-Erfahrung
- 2+ Jahre in Team-Lead oder Supervisory Role
- Quality Management Framework-Erfahrung
- KPI-driven Delivery-Mentalität
Process Optimization
Gehalt geschätzt anhand Operations manager in content enrichment, Kochi. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Operations Manager mit Content/Data Enrichment-Hintergrund
- Team Leaders, die für 20–25 Analysten verantwortlich sind
- Process Optimization-Fokussierte
🚫 Weniger geeignet
- Individual Contributor ohne Leadership-Erfahrung
- Remote-only-Kandidaten (On-Site in Kochi erforderlich)
- Nicht-englisch-sprechende Kandidaten (Global Team)
💡 Gut zu wissen
- On-Site in Kochi ist zwingend erforderlich
- Sie werden 20–25 Analysten führen und Qualitätskontrolle durchführen
- SLA-Management und KPI-Tracking sind zentral
- Training und Onboarding neuer Batches sind Teil der Rolle
Über das Unternehmen
Dodge Construction Network sucht einen Operations Manager zur Führung von Tagesabläufen innerhalb der Content-Organisation.
Deine Aufgaben
- Führung von 20–25 Analyst-Teams bei Content Research und Enrichment
- Tägliche Arbeitsvergabe, SLA-Management und Performance-Dashboards
- First-Line Review für Task Accuracy und Escalation Handling
- Zusammenarbeit mit QA, Training und Governance
- Unterstützung bei Onboarding und Floor Training für neue Batches
- Tracking von Team Productivity und Process Optimization
Deine Voraussetzungen
- 5–8 Jahre Erfahrung in Content Operations, Research oder Data Enrichment
- 2+ Jahre in Team-Lead oder Supervisory Role
- Starke analytische, Kommunikations- und Mentoring-Skills
- Erfahrung mit Quality Management Frameworks und KPI-driven Delivery
- Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung
Benefits
- On-Site in Kochi erforderlich
- Team Leadership-Rolle mit 20–25 Direktberichten
