Auf einen Blick
Begleite Enterprise-Kunden durch KI-Adoptionsphasen bei Traversal. Eigene technische Enablement und Produktfeedback.
💰 ~$120.000–160.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- 5+ Jahre technische Kundenwerkzeug-Rollen
- Enterprise-Software-Erfahrung
- Technische Tiefe und Debugging
- Komplexe Sales Cycles
Customer Success
Debugging
Gehalt geschätzt anhand Mid-Level Customer Success Engineer mit technischer Tiefe. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Solutions Engineers mit Adoption-Fokus
- Technical Account Managers in Enterprise Software
🚫 Weniger geeignet
- Non-technische Customer Success-Profis
- Kandidaten ohne Enterprise-Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- West-Regions-Fokus
- Portfolio bedeutet mehrere Großkonten gleichzeitig
- Produktfeedback wirkt sich direkt auf Roadmap aus
Über das Unternehmen
Traversal ist eine AI SRE-Plattform für Enterprise-Kunden mit hochkomplexen Produktionsumgebungen. Das Unternehmen wird von Top-Investoren unterstützt und arbeitet an transformativen Infrastruktur-Problemen.
Deine Aufgaben
- Verwaltung vier Adoptionsphasen für Enterprise-Konten
- Durchfuehrung von Enablement Sessions
- Debug von Accuracy Failures und Custom Prompts
- Quarterly Business Reviews
- Produktfeedback-Sammlung
- Expansion Opportunities
Deine Voraussetzungen
- 5+ Jahre in technische kundenorientierte Rollen
- Echte technische Tiefe
- Enterprise-Software-Erfahrung
- Fähigkeit zur Fehlersuche
- Erfahrung mit mehrstufigen Sales Cycles
Benefits
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Startup-Eigenkapital
- Krankenversicherung und Vorteile
- Tech-Ausstattung