Auf einen Blick
Werde Administrator für Corporate Entitlements bei RBC Investor Services Malaysia. Du supervisierst Global Custody Operations über 3 Zeitzonen und arbeitest mit 10 Ländern in operativer Exzellenz.
💰 ~MYR 4.000–6.500/Mon. (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ APAC
- Global Custody oder Financial Services Experience
- 1+ Jahre operatives Tiefenwissen
- Supervisory-Erfahrung oder Management
- Shift-Flexibilität (Evening 3pm–1am)
custody operations
financial processes
quality control
team leadership
reconciliation
Gehalt geschätzt anhand Mid-Level Supervisor in Malaysia, 24/5 Ops Center. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Supervisor/Leads mit Custody-Background
- Operations Manager seeking Global Experience
- Menschen, die mit Multiple Zeitzonen arbeiten können
🚫 Weniger geeignet
- Day-Shift-only Kandidaten
- Finance ohne Ops/Custody Tiefenwissen
- Remote-only Kandidaten (Onsite Putrajaya erforderlich)
💡 Gut zu wissen
- Evening Shifts (3pm–Mitternacht) sind Standard
- Custody-Ops kann stressig sein (viele Reconciliations)
- Global Team Coordination erforderlich
Über das Unternehmen
RBC Investor Services Malaysia ist ein Verarbeitungszentrum für operative Exzellenz, das 10 Länder über 3 Zeitzonen unterstützt. Als Administrator Entitlements übernimmst du Supervision von Corporate Events, Verarbeitungen und Kundenservice für RBC IS-Clients global.
Deine Aufgaben
- Tägliche Supervision von Corporate/Income Events und Kundenaufträgen
- Verarbeitung, Validierung und Genehmigung von Entitlements in SLA-Zeiten
- Operative Issues eskalieren, wenn Finanz-/Reputationsrisiko droht
- Reconciliation Items untersuchen und lösen
- Kundenanfragen in vereinbarten Service Standards beantworten
- Team-Coaching und Buddy-Training durchführen
- Prozessverbesserungen identifizieren und vorschlagen
Deine Voraussetzungen
- Erfahrung in Global Custody oder verwandter Finanzinstitution
- 1+ Jahre operatives Tiefenwissen und Compliance
- Gute schriftliche und verbale Kommunikation
- Ausgezeichnete Aufmerksamkeit für Details
- Gute zwischenmenschliche und Netzwerk-Fähigkeiten
- Fähigkeit unter Druck in Team oder Einzelarbeit zu arbeiten
- Nachgewiesene Supervisory-Fähigkeit
Benefits
- Umfassendes Total Rewards Program
- Shift-Flexibilität (3pm–12am oder 4pm–1am)
- Coaching und Career Development
- Work in 24/5 Global Operations Center
