Virtual Assistant – Guest Relations & Bookings

Remote | Morocco • Remote • Junior • 2 days ago
Virtual Assistant Customer Success Manager virtual-assistant
Auf einen Blick

Virtual Assistant – Guest Relations & Bookings bei Huzzle gesucht. Verwaltung komplexes Portfolio von Boutique Hotels und Short-Term Rentals mit OTA Management über Guesty und Booking Platforms.

💰 ~$12.000–18.000/Jahr (geschätzt) 📊 Mid-Level 🕒 Vollzeit 🌍 Remote 🗺️ EMEA
  • Guesty & Uplisting Expertise
  • 2+ Jahre Mixed Portfolio
  • Native English
  • UK Business Hours
Guesty Uplisting Airbnb Booking.com Expedia Inventory Management Guest Relations

Gehalt geschätzt anhand Virtual Assistant mit 2+ Jahren Hospitality OTA Management. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.

✅ Geeignet für
  • Hospitality Profis mit OTA Experience
  • Property Managers mit Booking.com/Airbnb
  • Guest Service Manager
🚫 Weniger geeignet
  • Kandidaten ohne OTA Expertise
  • Kandidaten außerhalb UK Schedule
  • Kandidaten ohne Guesty/Uplisting
💡 Gut zu wissen
  • Guesty/Uplisting sind absolut erforderlich
  • Evening/Weekend On-Call Support
  • Complex portfolio mit Mehrsprachen-Gästen möglich

Über das Unternehmen

Huzzle verbindet hochleistende Fachleute mit globalen Unternehmen. Der Client ist eine dynamische Performance Marketing und Digital Media Agency. Die Agentur spezialisiert sich auf Lead Generation, Customer Acquisition und Multi-Channel Campaign Management mit Fokus auf datengestützte Optimierung und messbare ROI.

Deine Aufgaben

  • Umfassende Guest Relations und Kontakt-Management für diverse Portfolio
  • Verwaltung komplexer Inventare über Multiple OTAs (Airbnb, Booking.com, Expedia)
  • Proaktive Listenverwaltung und Review-Antworten
  • Operative Koordination zwischen Hotel-Staff und Housekeeping Teams
  • Dispute Management und Chargebacks Handling
  • 24/7 On-Call Support für Notfall-Guest Messages

Deine Voraussetzungen

  • Umfassende Hands-on Expertise in Guesty und Uplisting (Non-Negotiable)
  • 2+ Jahre Mixed Portfolio Management (Hotels/B&Bs und Short-Term Rentals)
  • Native-Level English Communication
  • Strict UK Schedule Alignment mit Evening/Weekend Flexibility
  • Deep OTA Expertise (Airbnb, Booking.com, Expedia)
  • Hochorganisiert und self-motivated

Benefits

  • Vollständig Remote global
  • Peer Community Vernetzung
  • Fortlaufende Unterstützung von Huzzle
  • Maßgeschneiderte Kompensation