Auf einen Blick
RCG sucht einen Senior Business Analyst mit Active Secret Clearance für Federal Financial Regulatory Agency. Du wirst Business Process Optimization und Quality Assurance für Service Operations leiten.
💰 $125.000–140.000/Jahr
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- Active Secret Clearance
- 5+ Jahre BA Experience
- Salesforce Hands-On
- Banking/Financial Services Background
Salesforce
Business Process Analysis
Workflow Management
Financial Services
Angegeben: $125.000–140.000/Jahr · Marktschätzung: ~$125.000–145.000/Jahr.
✅ Geeignet für
- Business Analysts mit Secret Clearance
- Financial Services Process Experts
- Salesforce Functional Consultants
🚫 Weniger geeignet
- Kandidaten ohne Secret Clearance (laufender Prozess möglich, aber Clearance erforderlich)
- Reine Technical Architects
- Remote-fokussierte Profis (On-Site Tysons, VA)
💡 Gut zu wissen
- On-Site Rolle 5 Tage/Woche Tysons, Virginia
- Active Secret Clearance ist absolute Anforderung
- US Citizenship erforderlich (Client Requirement)
- Financial Regulatory Environment ist hochkomplex
Über das Unternehmen
RCG ist ein Federal Contracting Company mit Certification als Great Place to Work vier Jahre in Folge. Das Unternehmen bietet Technology Solutions für kritische Government Missions.
Deine Aufgaben
- Business Operations, Workflows und Service Delivery analysieren zur Identifikation von Improvements
- Quality Assurance Activities über Service Desk und Customer Support Operations leiten
- Root Cause Analysis auf recurring Operational Issues durchführen
- Business, Functional und Operational Requirements dokumentieren und validieren
- Workflows, Business Processes und Standard Operating Procedures (SOPs) designen
- Operational und Service Desk Dashboards, Reports und Metrics entwickeln
- Training Programs für neue und existing Staff designen und durchführen
- Salesforce und andere Service Management Platforms zur Reporting und Workflow Management nutzen
Deine Voraussetzungen
- Active Secret Clearance - erforderlich
- 5+ Jahre Business Analyst, Functional Analyst oder verwandte Rolle
- Hands-On Salesforce Experience mit Workflow Management und Reporting
- Bachelor's in IT, Business Administration, Finance oder verwandte Feld
- Experience mit Banking, Financial Services oder Compliance-Driven Organizations
Benefits
Competitive Salaries, Health Benefits, 401k, Professional Development, Great Place to Work Culture.