Kundenservice-Vertreter

Orlando, FL • On-site • Lead • 3 days ago
Customer Support Specialist Kundenservice
Salary 52,620 EUR / Jahr
Auf einen Blick

Unterstützen Sie Kundenservice und administrative Prozesse für ein Gesundheitsabfallwirtschaftsunternehmen in Orlando. Sie bearbeiten Manifeste, koordinieren Lieferungen und lösen Kundenprobleme mittels Salesforce.

💰 ~$32.000–43.000/Jahr (geschätzt) 📊 Entry-Level 🕒 Vollzeit 🌍 Vor Ort 🗺️ Americas
  • 2+ Jahre Kundenservice oder Verwaltungserfahrung
  • Salesforce oder ähnliches CRM von Vorteil
  • Detailorientiert mit starken Organisationsfähigkeiten
Salesforce Microsoft Office

Gehalt geschätzt anhand Entry-Level Customer Service Role mit 2+ Jahren Erfahrung. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.

✅ Geeignet für
  • Customer Service Profis mit Interesse an Logistik
  • Kandidaten mit Excel- und Salesforce-Kenntnissen
🚫 Weniger geeignet
  • Reine Remote-Worker
  • Kandidaten ohne Kundenservice-Grundlagen
💡 Gut zu wissen
  • Orlando ist eine bevölkerungsreiche, wettbewerbsintensive Gegend
  • Flexible Arbeitszeiten einschließlich selten Wochenenden erwartet
  • Salesforce-Schulung intern angeboten

Über das Unternehmen

Daniels Health ist ein führendes Unternehmen in der Abfallwirtschaft im Gesundheitswesen, das sichere, nachhaltige Lösungen für Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen anbietet.

Deine Aufgaben

  • Alle Kundenservice- und Verwaltungsfunktionen für Gefahrengutlogistik unterstützen
  • Manifeste vorbereiten und schließen, Routenbücher erstellen, bei Verbrennungsanlagen planen
  • Erster Ansprechpartner für Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen per Telefon und E-Mail
  • Kundenaufträge und Beschwerde mittels Salesforce untersuchen und lösen
  • Mit Produktions- und Transportteams koordinieren, um rechtzeitige Lieferungen sicherzustellen
  • Manifeste, Nachverfolgungs- und Verarbeitungsformulare erstellen und verteilen
  • Tägliche Routenlogistik und Bestandskoordination unterstützen
  • Abteilungen übergreifend zusammenarbeiten, um Kontoveränderungen zu verwalten und Berichte zu generieren
  • Kundenleistungsdaten analysieren und Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren

Deine Voraussetzungen

  • 2+ Jahre Kundenservice- oder Verwaltungserfahrung
  • Proficiency in Microsoft Office; Salesforce-Erfahrung ist ein Plus
  • Komfortabel mit Daten zur Unterstützung von Entscheidungen
  • Hochorganisiert und fähig, mehrere Prioritäten zu verwalten
  • Bereitschaft, flexible Stunden zu arbeiten, einschließlich Wochenenden (selten)