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FX Dealer
RBC · 📍 Port of Spain, · 🕒 1 days ago
📊 Mid
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Analyst, Client Success Team – Relationship Management
Auf einen Blick
Client Success Analyst bei RBC Capital Markets – Toronto. Verantwortlich für glattes Kundenlebenszyklus-Management und Onboarding-Prozesse über globale Funktionsteams.
💰 ~CAD 50.000–65.000/Jahr (geschätzt)
📊 Entry-Level
🕒 Vollzeit
🗺️ Americas
- Bachelor-Abschluss
- Onboarding-Erfahrung oder verwandte KYC/Operations-Rolle
- Grundverständnis von Capital Markets Produkten
- Excel (Macros, Lookups) und CRM-Plattformen
Client Relationship Management
KYC
AML Compliance
Operations
Excel
CRM Systems
Capital Markets Knowledge
Gehalt geschätzt anhand Geschätzter kanadischer Marktstandard für Entry-Level Analyst in Capital Markets Operations – CAD 50k-65k plus Bonus und Benefits.. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Entry-Level Kandidaten mit Onboarding/KYC-Erfahrung
- Career Starters im Finanzsektor
🚫 Weniger geeignet
- Kandidaten ohne operatives Verständnis von KYC/AML
- Personen ohne Advanced Degrees für Senior Rollen
💡 Gut zu wissen
- Capital Markets Knowledge ist vorteilhaft
- Microsoft Excel-Skill (Macros) essentiell
- Cross-functional Zusammenarbeit mit vielen Teams
Über das Unternehmen
RBC Capital Markets – globales Team für Kundenbeziehungen und Onboarding mit Fokus auf Nordamerika (Kanada/USA).
Deine Aufgaben
- Kundenlebenszyklus-Anfragen für neue und bestehende Kunden über funktionale Teams (KYC, AML, Legal, Operations, IT, Credit, Docs, Risk) verwalten
- Glattes und effizientes Onboarding-Erlebnis für Kunden und Sales-Desks liefern
- Statusberichte über Onboarding-Fortschritt an Stakeholder pflegen und aktualisieren
- Operative Control-Events identifizieren und an relevante Eskalationsteams escalieren
- Bankrichtlinien für KYC, Risk und Regulatory Compliance einhalten
- Gelegenheiten zur Prozessverbesserung und Automatisierung identifizieren
Deine Voraussetzungen
- Bachelor-Abschluss oder äquivalent
- Onboarding-Erfahrung oder verwandte Rolle (KYC, Operations, Regulations, Credit Risk)
- Grundverständnis von Capital Markets Produkten (FX, Cash, Equity Derivatives, Fixed Income, Futures, Commodities, Rates Derivatives)
- Kenntnisse der Fondsverwaltungsbranche vorteilhaft, aber nicht notwendig
- Proficiency in MS Excel (Macros, Lookups) und Erfahrung mit CRM oder Onboarding-Plattformen
- Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikation
- Proaktiv, Team Player, selbstmotiviert, starke Organisationsfähigkeiten
Benefits
- Umfassendes Total Rewards Programm mit Boni und flexiblen Leistungen
- Wettbewerbsfähige Kompensation
- Weltklasse-Trainingsprogramm im Finanzsektor
- Dynamische und zusammenarbeitsorientierte Kultur