Entry-Level Customer Service Representative – Hotel Reservations

Über das Unternehmen

Remote-Position als Customer Service Representative für Hotelreservierungen. Sie unterstützen Kund:innen bei der Buchung, Änderung und Verwaltung von Hotelaufenthalten und sorgen für einen professionellen Kundenservice aus dem Homeoffice.

Das Team bietet Schulungen, Zugang zu Buchungstools und eine unterstützende Kultur mit flexiblen Arbeitszeiten und erfolgsabhängigen Verdienstmöglichkeiten sowie Reisevergünstigungen.

Aufgaben

• Kunden bei der Auswahl und Buchung von Hotels unterstützen
• Informationen zu Ausstattung, Preisen und Verfügbarkeit bereitstellen
• Reservierungsänderungen verwalten und genaue Aufzeichnungen pflegen
• Professionelle Kommunikation per Telefon, E-Mail und Messaging

Voraussetzungen

• Gute Kommunikations- und Gastfreundschaftsfähigkeiten
• Professionelles Auftreten, Detailorientierung und Selbstmotivation
• Grundlegende Computerkenntnisse und zuverlässige Internetverbindung
• Erfahrung im Kundenservice oder Gastgewerbe von Vorteil

Benefits

• Flexible, remote Arbeitszeiten
• Schulungen und Zugang zu Buchungstools
• Unterstützende Teamkultur
• Verdienstmöglichkeiten basierend auf Leistung
• Reisevergünstigungen und weitere Vorteile