Auf einen Blick
Als Customer Success Manager bei A2MAC1 in Detroit unterstützt du presales und customer-success Funktionen, leitest Customer-Discovery-Sessions, designst Tset-Software-Lösungen und managest Kunden-Implementierungen im Automotive-Sektor.
💰 ~$70.000–100.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ Americas
- Bachelor in Engineering oder Business
- Manufacturing/Automotive-Industrie-Kenntnisse
- Project-Management-Erfahrung
- Customer-Success oder Consulting-Hintergrund
Presales Consulting
Solution Design
Project Management
Manufacturing Costing
Gehalt geschätzt anhand Mid-to-Senior CSM mit Manufacturing-Expertise im Automotive-Sektor; Detroit location.. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Manufacturing oder Automotive-Profis, die zu Enterprise-Software wechseln möchten
- Customer-Success-Manager mit Technical oder Engineering-Hintergrund
- Consultants, die Presales und Implementation kombinieren möchten
🚫 Weniger geeignet
- Kandidaten ohne Manufacturing- oder Automotive-Industrie-Kenntnisse
- Personen ohne Project-Management- oder Consulting-Erfahrung
- Kandidaten, die reine Sales- oder Support-Rollen bevorzugen
💡 Gut zu wissen
- Manufacturing Costing und Production-Technologien sind kritisch zum Verständnis
- Gelegentliche Reisen in Europa und international (~10 Trips/Jahr) erforderlich
- Tset-Software-Kenntnisse können durch On-The-Job-Training erworben werden
Über das Unternehmen
A2MAC1 ist der weltweit führende Anbieter von Automotive-Benchmarking- und Datenanalytics-Lösungen. Das Unternehmen hilft OEMs und Zulieferern, ihre Wettbewerbslandschaft zu verstehen und bessere strategische Entscheidungen zu treffen. Mit 700+ Mitarbeitern weltweit treibt A2MAC1 starkes Wachstum durch Innovation.
Deine Aufgaben
- Unterstütze den Sales-Prozess mit Manufacturing- und Solution-Expertise
- Leite Customer-Discovery-Sessions und Needs-Analysen fokussiert auf Product-Costing
- Translates Customer-Anforderungen in tailored Solution Concepts mit Value-Propositions
- Delivere Product-Demonstrations zu technischen und Business-Stakeholdern
- Beantworte funktionale und technische Customer-Fragen zu Manufacturing-Logik und Software-Capabilities
- Unterstütze RFP/RFQ-Prozesse und trage zu Proposal-Erstellung bei
- Werde Teil des Teams für B2B-Enterprise-Software-Rollout zu Customers im Automotive-Sektor
- Entwickle Expert-Level-Wissen der Tset-Software und ihrer Nutzerperspektive
Deine Voraussetzungen
- Bachelor-Abschluss oder höher in Engineering (Automotive, Mechanical, Industrial) oder verwandtem Feld
- Bevorzugt: Master-Abschluss in Business Administration oder Engineering Management
- Kenntnisse von Manufacturing und Production-Technologien (Machining, Casting, etc.)
- Technischer Background in Mechanical oder Manufacturing Engineering
- Erfahrung in SaaS, Enterprise Software, Automotive oder Manufacturing
- Erfahrung in Project Management und Customer Success oder Customer Service
- Erfahrung mit Project-Management-Tools wie Asana, Jira, Confluence, Zendesk
