Auf einen Blick
Pre-sales IoT Engineer gesucht für technischen Support-Team in Warschau. Du wirst Kunden beraten, technische Probleme lösen und zwischen R&D und Kunden koordinieren.
💰 €32.000–42.000/Jahr
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ EMEA
- Linux-basierte Systeme und Netzwerkprotokolle
- Technischer Support (2./3. Level) bevorzugt
- Englisch fließend
- Kommunikationsfähigkeiten
Technical Documentation
✅ Geeignet für
- Support-Engineers mit Networking-Hintergrund
- Techniker, die sich Kundeninteraktion vorstellen können
- Netzwerk-Profis mit 2+ Jahren Support-Erfahrung
🚫 Weniger geeignet
- Anfänger ohne vorherige Erfahrung
- Reine Entwickler ohne Support-Erfahrung
- Remote-Worker (vor Ort erforderlich)
💡 Gut zu wissen
- Starker Fokus auf Kundenkommunikation, nicht primär Programmierung
- CCNA oder ähnliche Zertifikation ist großes Plus
- Ticketing-System und Wiki-Dokumentation gehören zum Alltag
Über das Unternehmen
Teltonika Networks entwickelt und fertigt industrielle und unternehmensweite Konnektivitätsgeräte für Industrie 4.0, Smart City und Grüne Energieprojekte.
Deine Aufgaben
- Technische Beratung für Kunden zur Produktnutzung und Lösungsherausforderungen
- Selbstständiges Lösen von technischen Problemen bei Kunden
- Dokumentation für interne und externe Nutzung erarbeiten (z.B. Teltonika Wiki)
- Bindeglied zwischen R&D und Kunden für komplexe technische Herausforderungen
- Erfahrung mit Linux-basierten Systemen, industriellen Protokollen und Netzwerkservices
Deine Voraussetzungen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Wunsch, anderen zu helfen
- Erfahrung in technischem Support (2./3. Level)
- Wissen über Computernetzwerke
- Fließend Englisch (oberstes Niveau)
- Höhere technische/Ingenieurausbildung oder equivalent
- Arbeiten in schnelllebigem Umfeld
- Technische Dokumentation erstellen können
- CCNA-Zertifizierung von Vorteil
Benefits
- Private medizinische Betreuung (Medicover Premium)
- MultiBenefit Cafeteria
- Einzigartiges Wachstum in herausforderungem, schnell wachsendem Umfeld
- Zusätzlicher Urlaubstag zum Geburtstag
- Team-Building-Aktivitäten
