Auf einen Blick
Unterstütze Kunden bei der Behebung technischer Probleme mit Teltonika-Netzwerkgeräten. Mit Networking-Grundlagen und guten Kommunikationsfähigkeiten löst du Konfiguration und Firmware-Herausforderungen in Kiew.
💰 ~€15.000–22.000/Jahr (geschätzt)
📊 Junior
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ EMEA
- Computernetzwerk-Grundlagen
- Englisch fließend
- Problemlösungs-Mindset
- Bereitschaft zum Lernen
Technical Support
Linux
Networking
Gehalt geschätzt anhand Junior Technical Support Engineer in Ukraine, Entry-Level. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Technisch begabte Junior-Profis
- Networking-Anfänger mit Lernwillen
- Kundenservice-orientierte Techniker
🚫 Weniger geeignet
- Senior Engineers (Underqualification)
- Personen ohne Netzwerk-Verständnis
- Reine Backend/Frontend-Developer ohne Support-Lust
💡 Gut zu wissen
- Starke Networking-Grundlagen sind wichtig, auch ohne CCNA möglich
- CCNA-Zertifizierung würde deine Chancen erheblich verbessern
- Die Rolle entwickelt sich zu Senior Support oder Engineering
Über das Unternehmen
Teltonika betreibt ein führendes Networking-Solutions-Geschäft, das industrielle und unternehmensweite Konnektivitätsgeräte entwickelt: Router, Switches, Gateways und Modems. Diese Geräte bedienen komplexe Bereiche wie Industrie 4.0, Smart City und grüne Energie.
Deine Aufgaben
- Kunden bei der Nutzung von Teltonika-Produkten beraten und ihre technischen Herausforderungen lösen
- Technische Probleme aus Kundenkonfiguration und Firmware-Problemen selbstständig beheben
- Interne und externe Dokumentation vorbereiten (z. B. Teltonika Wiki)
- Bindeglied zwischen Kunden und Teltonika R&D bei komplexen Herausforderungen
- Praktische Erfahrung mit Linux-basierten Betriebssystemen, industriellen Protokollen und Netzwerkdiensten sammeln
Deine Voraussetzungen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und professionelle Etikette
- Fähigkeit und Motivation, anderen zu helfen
- Grundlagen der Computernetzwerke
- Gute Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
- Fähigkeit, in schnelllebiger Umgebung zu arbeiten
- Fähigkeit, technische Dokumentation zu erstellen
- Höhere oder gleichwertige technische/ingenieurtechnische Ausbildung wünschenswert
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- CCNA oder ähnliche Zertifizierungen von Vorteil
Benefits
- Großartige Wachstumsmöglichkeiten in einem starken und schnell expandierenden Unternehmen
- Interessante und ambitionierte Projekte in industriellen Netzwerkgeräten
- Dynamisches Arbeitsumfeld mit kooperativer Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeiten, hybride Arbeitsmöglichkeiten und Fernarbeit
- Betriebliche Krankenversicherung und von Unternehmen bezahlte Sportaktivitäten
- Teambuilding und Feierlichkeiten
- Moderner Arbeitsplatz mit Elektrizität, Wasser und Heizung
