Auf einen Blick
Senior Service Designer für britischen öffentlichen Sektor mit Fokus auf nutzerornzentrierte Lösungen und GDS Standards. Leadership erforderlich.
💰 ~£60.000–85.000/Jahr (geschätzt)
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ EMEA
- Service Design Erfahrung mit Leidenschaft
- User Research und Needs Understanding
- GDS und GOV.UK Standard-Kenntnisse
- Leadership und Coaching-Erfahrung
Service Design
User Research
Gehalt geschätzt anhand Senior-Level Service Designer mit Leadership in Government. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Senior Service Designer mit Government Erfahrung
- UX/Design Leader mit GDS-Kenntnisse
- Kandidaten mit Coaching und Mentoring Interest
🚫 Weniger geeignet
- Service Design Anfänger
- Designer ohne User Research Erfahrung
- Kandidaten ohne agile Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- GDS Standards sind zentral für Government Work
- User-Centric Design ist nicht optional
- Service Design ist Systeme-Design, nicht nur UI
- Leadership und Community Building erwartet
Über das Unternehmen
Methods ist ein £100M+ IT-Dienstleistungsunternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in Partnering mit britischen Regierungsbehörden und Private Sektor für digitale Transformation.
Deine Aufgaben
- Identifikation, Entwicklung und Anwendung von Best Practice und Standards für Service Design
- Förderung von Nutzern und Verständnis für Nutzer-Bedürfnisse beim Service Design
- Erstellung von Service Maps, Blueprints und Design-Konzepten
- Mapping von User Journeys, Prozessen und Visualisierung von Design-Problemen
- Artikulierung und Lösung von komplexen Problemen von Ende zu Ende
- Kommunikation von Konzepten zu Nutzern und Stakeholdern
- Verkauf von Ideen mit überzeugender Storytelling
- Zusammenarbeit in multidisziplinären Teams und Sharing von Design Work
- Coaching und Mentoring von Junior Team Members
- Support bei Hiring und Probation Reviews
- Beitrag zu Design Community und Best Practice
Deine Voraussetzungen
- Demonstrierte Leidenschaft für Service Design
- Fähigkeit, Designs und Ideen verständlich zu kommunizieren
- Fähigkeit, abstrakte Konzepte zu verschiedenen Zielgruppen zu kommunizieren
- Verständnis von Technology Constraints und deren Implikationen
- Erfahrung mit Workshops und Facilitation von Design-Diskussionen
- Verständnis für Nutzer-Bedürfnisse und Erfahrung in User Research
- Erfahrung bei der Erstellung von Prototypen verschiedener Detailgrade
- Erfahrung in agilen Umgebungen
- Relevante Industrie-Erfahrung
Benefits
- Autonomie zur Entwicklung und Stärkung von Fähigkeiten
- Teilnahme an hochrangigen Projekten mit gesellschaftlichem Nutzen
- Starke, inspirierende Führung
- Unterstützendes und kooperatives Umfeld
- Entwicklung: Managemententwicklung und Schulung
- Wellness: 24/7 vertraulicher Mitarbeiterhilfedienst
- Flexibles Arbeiten einschließlich Home Working und Part-Time
- 25 Tage Jahresurlaub
- Pension und Versicherungen
