Onboarding Coordinator

Remote | Philippines • Remote • Mid-Level • vor 1 Tagen
Customer Success Manager Project Manager
Auf einen Blick

Onboarding Coordinator zur Verwaltung von Customer Onboarding und Installation Projects von Kickoff bis Completion. Liaison zwischen Customers, Vendors und internen Teams mit Fokus auf Schedule und Quality.

💰 ~$35.000–45.000/Jahr (geschätzt) 📊 Mid-Level 🕒 Vollzeit 🌍 Remote 🗺️ Americas
  • 2+ Jahre Project Coordination oder Customer Success Erfahrung
  • Excellent Organizational und Communication Skills
  • Customer-First Mindset mit Strong Interpersonal Skills
  • Comfortable mit Multi-Stakeholder Coordination
Project Coordination Customer Success

Gehalt geschätzt anhand Typical Onboarding Coordinator Salary für Staffing Solution Company. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.

✅ Geeignet für
  • Project Coordination Profis mit Customer Success Background
  • Organized Persons mit Strong Communication Skills
  • Remote Worker comfortable with Multi-Project Management
🚫 Weniger geeignet
  • Anfänger ohne Project Coordination oder Customer Success Erfahrung
  • Personen preferring Office-Based Environment
  • Schwache Schreibkommunikation oder Multitasking Fähigkeiten
💡 Gut zu wissen
  • Role erfordert EST Business Hours Support für US-basierte Customers
  • Third-Party Vendor Coordination ist kritisch für Installation Success
  • Proactive Communication und Issue Escalation sind Key zu Role Success

Über das Unternehmen

Hireframe bietet Nearshore- und Offshore-Staffing-Lösungen mit Teams in USA, Mexiko und Philippinen.

Deine Aufgaben

  • Customer Onboarding und Installation Projects von Kickoff bis Completion koordinieren
  • Installation Dates mit Customers und Third-Party Installation Vendors planen
  • Primary Liaison zwischen Customers, Vendors und internen Teams während Onboarding Process sein
  • Project Milestones tracken und sicherstellen, dass alle Required Tasks on Schedule completed sind
  • Customer Documentation und Project Assets sammeln und organisieren
  • Project Updates, Timelines und Next Steps zu allen Stakeholders kommunizieren
  • Technical Issues zu internen Engineering Teams escalaten und Communication bis Resolution koordinieren
  • Remote Quality Assurance Checks nach Installations durchführen
  • Accurate Project Documentation verwalten und Update Tracking Systems
  • Potential Delays oder Risks proaktiv identifizieren und mit Stakeholders zusammenarbeiten, um Projects on Track zu halten

Deine Voraussetzungen

  • 2+ Jahre Erfahrung in Project Coordination, Onboarding, Customer Success, Account Coordination oder Similar Client-Facing Role
  • Excellent Organizational und Time Management Skills mit Ability zu manage Multiple Projects
  • Strong Written und Verbal English Communication Skills
  • Customer-First Mindset mit Outstanding Interpersonal Skills
  • Erfahrung Coordinating über Multiple Stakeholders, Both Internal und External
  • High Attention to Detail und Ability zu follow Structured Processes und Checklists
  • Comfortable Working Independently in Remote Environment
  • Proficiency mit Google Workspace oder Microsoft Office

Benefits

  • Permanent Remote Work Flexibility
  • Paid Time Off
  • Health Maintenance Organization (HMO) Coverage
  • Annual Performance Bonuses
  • Dedicated Coaches für Support und Skill-Building
  • Opportunities für Professional Growth