Auf einen Blick
D-ploy sucht einen Application Support Specialist in Stryków (Polen) für On-Site-Support in einer regulierten GxP-Umgebung. Die Rolle erfordert technische Windows-Kenntnisse, Englisch/Polnisch und Erfahrung mit regulated environments.
💰 ~€28.000–38.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ EMEA
- Englisch und Polnisch fließend
- Windows und ThinClient (Dell, Igel, HP) Erfahrung
- Regulated Environment (GxP) Erfahrung
Application Support
Problem-solving
Gehalt geschätzt anhand Mid-level application support specialist on-site in Stryków, Poland with GxP regulated environment experience. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Polnisch-Muttersprachler mit English-Flüssigkeit
- IT-Support-Profis mit GxP-Erfahrung
- Personen mit ThinClient- und regulierter Umgebung-Kenntnissen
🚫 Weniger geeignet
- Remote-Only-Kandidaten (Rolle ist On-Site)
- Personen ohne Polnisch- oder Englischkenntnisse
- Kandidaten ohne GxP-Umgebung-Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- On-Site Rolle in Stryków, Łódź Voivodeship, Polen
- On-Call-Rotation erforderlich (ca. 1 Woche pro Monat)
- Strafregisterauszug nicht älter als 3 Monate erforderlich
Über das Unternehmen
D-ploy ist ein IT- und Engineering-Solutions-Unternehmen mit Standorten in der gesamten EMEA-Region. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, innovative und hochwertige Services und Lösungen für führende Industrieunternehmen bereitzustellen.
Deine Aufgaben
- Technische Unterstützung und Fehlerbeseitigung für Computer-Hardware und Software
- Second Level technischer Support über Anrufe, Tickets und Benutzerinteraktion
- Schnelle Antworten auf Fragen von Mitarbeitern und Kunden
- Dokumentation von Problemen und Erstellung einer Knowledge-Base
- Bereitstellung von Hardware-Asset-Informationen und entsprechende Berichte
- Service Request Management, Access Management, Benutzer-Management
- On-Site Support mit richtiger Zuweisung und Fehlerbehebung
- Aufrechterhaltung einer genauen Hardware- und Software-Bestandsverwaltung
- Prozessverbesserungsaktivitäten
Deine Voraussetzungen
- Fließende Englischkenntnisse und Polnisch erforderlich; andere Sprachen sind ein Plus
- Bereitschaft zur Teilnahme an einer On-Call-Rotation (ca. eine Woche pro Monat)
- IT-Technische Fähigkeiten für Windows-Systeme, ThinClients (z. B. Dell, Igel, HP), IPC
- Starke Problemlösungs- und analytische Fähigkeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Aufmerksamkeit zum Detail und Multitasking-Fähigkeiten
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten sowie Anweisungen zu folgen
- Planungs- und Organisationsfähigkeiten
- Team-Player und unterstützende Persönlichkeit
Benefits
- Breites Spektrum an Aufgaben und Projekten
- Verschiedene Gutscheine (Geburtstag, Hochzeit, Neugeborenes-Überraschung)
- Fishing-for-Friends-Programm (Empfehlungsprogramm)
- Berufliche Weiterentwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
- Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
- Unternehmensveranstaltungen
