Operations Coordinator

Über das Unternehmen

Serve Robotics entwickelt autonome Lieferroboter für innerstädtische Logistik mit kommerziellen Operationen in Los Angeles, Miami, Dallas, Atlanta und Chicago.

Deine Aufgaben

• Überwachung und Ausführung täglicher Deployments mit Koordination zwischen Field Agents und Piloting Teams
• Live-Operationen überwachen und Probleme in Echtzeit lösen
• Einhaltung von Standard Operating Procedures durchsetzen
• Depot-Öffnung und -Schließung gemäß Schichtplan
• Tracking und Reporting von operativen Metriken (Deployment-Effizienz, Service-Uptime, Auslastung)
• Implementierung neuer Prozesse und Protokolle
• Support für Onboarding und Training von Operations Associates
• Ad-hoc-Support für Field Operations und Piloting-Projekte

Deine Voraussetzungen

• Bachelor in verwandtem Feld oder 3+ Jahre in Operations, Logistik oder Kundenservice
• Starke organisatorische und Problemlösungsfähigkeiten
• Ruhe unter Druck mit proaktiver Haltung
• Unabhängiges Arbeiten mit minimaler Überwachung
• Komfort mit Spreadsheets (Excel oder Google Sheets)
• Gültiger US-Führerschein
• Verfügbarkeit für flexible Stunden, einschließlich Abends und Wochenenden
• Fähigkeit zum Fahren von Utility-Fahrzeugen

Benefits

Onsite und Field-basiert in Atlanta mit Bewegung zwischen Depots und Customer Locations. Gelegentliche Abend- und Wochenendschichten erforderlich.