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Cleaning Operative
Abm Careers · 📍 Brighton | England | United Kingd… · 🕒 03.08.2026
📊 Mid
A
Customer Service Host – T3
Auf einen Blick
Customer Service Host für Heathrow Airport T3 gesucht. Schichtmuster 4 auf 2 aus, 40 Stunden/Woche. £15.44/Stunde. Unterstützung von Passagieren mit Spezial-Anforderungen.
💰 £15–15/h
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ EMEA
- Echte Leidenschaft für Kundenservice
- Strong Customer Care oder Special Assistance Erfahrung
- Resilience und Professionalität unter Druck
- Gültige Arbeitsberechtigung und 5-Jahre überprüfbare Geschichte
Customer Service
Communication
Angegeben: £15–15/h · Marktschätzung: ~£15–15/h.
✅ Geeignet für
- Customer Service Profis mit Kundenbetreuungs-Erfahrung
- Airline/Flughafen-Fachleute
- Kandidaten in Londoner Gebiet
🚫 Weniger geeignet
- Schichtarbeit-Ablehner
- Remote-Worker (Vor-Ort erforderlich)
- Kandidaten ohne gültige Arbeitsberechtigung
💡 Gut zu wissen
- Flughafen-Sicherheitsausweis erforderlich
- 5-Jahre überprüfbare Geschichte erforderlich
- Grundlegende DBS-Überprüfung erforderlich
- Schichtarbeit inklusive frühe Morgen und Wochenenden
Über das Unternehmen
ABM ist einer der weltweit grössten Anbieter von integrierten Facility-Services. ABM sucht einen Customer Service Host für Heathrow Airport zur Unterstützung von Passagieren mit Spezial-Anforderungen.
Deine Aufgaben
- Begrüssung von Passagieren und Bewertung ihrer Anforderungen an der Host-Schreibtisch
- Verwaltung der Passagier-Erfahrung und Sicherstellung reibungsloser Transfers
- Kommunikation während Verzögerungen oder Störungen
- Monitoring des Umfelds und Sicherstellung von Service-Standards
- Escalation von Problemen zur Service Delivery Manager
- Zusammenarbeit mit Customer Service Agents (CSAs)
- Markenbotschafter-Funktion für ABM
Deine Voraussetzungen
- Echte Leidenschaft für Kundenservice
- Starker Kundenerfahrungs-Hintergrund oder Spezial-Assistenz-Erfahrung
- Airline- oder Flughafen-Erfahrung bevorzugt
- Resilience und Professionalität
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Gültige Arbeitsberechtigung erforderlich
- 5-Jahre überprüfbare Geschichte erforderlich
- Fähigkeit, grundlegende DBS-Überprüfung zu bestehen
- Fähigkeit, Flughafen-Sicherheitsausweis zu erhalten
Benefits
- 24/7 GP-Service
- Mental Health Support
- Get Fit Programme
- Finanzielle und rechtliche Unterstützung
- Cycle-to-Work Scheme
- Perks at Work mit Discounts