Technical Account Manager, India

Bangalore Vor Ort Mid-Level vor 8 Tagen
Account Manager Account Manager Customer Success Manager
Auf einen Blick

Cartesia sucht einen Technical Account Manager in Bangalore zur Verwaltung von Enterprise-Customer-Beziehungen in Indien. Du wirst als lokale Stimme für India-spezifische Anforderungen (Regulatory, Language, Telephony) agieren und HQ mit market insights unterstützen.

💰 ~$60.000–110.000/Jahr (geschätzt) 📊 Senior 🕒 Vollzeit 🌍 Vor Ort 🗺️ APAC
  • 6+ Jahre TAM/CSM/Solutions Engineering
  • Technical Competence: APIs, System Architecture
  • Multi-Stakeholder Portfolio Management
  • India Market Understanding bevorzugt
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Gehalt geschätzt anhand Senior TAM in Bangalore (India market salary); lokale Rates sind niedriger als SF. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.

✅ Geeignet für
  • TAM/CSM mit India Erfahrung oder Netzwerk
  • Jemand basiert schon in Bangalore
  • Backend Engineer, der in Customer Role wechseln möchte
🚫 Weniger geeignet
  • SF-basierte TAM ohne India Relocation
  • Support-only Background ohne Sales Awareness
  • Jemand ohne Lust auf Voice AI
💡 Gut zu wissen
  • Bangalore Office ist 100% in-person erwartet
  • Voice AI in Indien hat spezifische Herausforderungen: Sprache, Regulierung, Telephony Infra unterscheidet sich
  • Series-B bedeutet: lokale Teams aufbauen

Über das Unternehmen

Cartesia ist ein KI-Modell-Unternehmen mit Büros in San Francisco, London und Bangalore. Das Unternehmen expandiert in Indien und sucht nach einem TAM mit lokaler Präsenz zur Verwaltung Enterprise Accounts in der Region.

Deine Aufgaben

  • Vollständige Post-Sale technische Beziehung für Indien-basierte Enterprise Accounts
  • Customers to production-ready fahren: Success-Kriterien definieren, Implementation Strategy, Daily Standups, 30/60/90 Reviews
  • Unabhängiges Triaging von technischen Customer Issues
  • FDEs durch Implementierung führen
  • Customer Needs in klare interne Dokumentation übersetzen
  • Account Health proaktiv monitoren, Expansion Opportunities flaggen
  • Indische Enterprise Customers als Voice to SF bringen: Market-Specific Context, Use Cases, Regulatory, Language, Telephony Stack
  • Product und Engineering Partner als Feedback Channel
  • India TAM Playbook aufbauen

Deine Voraussetzungen

  • 6+ Jahre in Technical Account Management, Customer Success oder Solutions Engineering
  • Genuinely technical: API docs, System Architecture, Integration Triage
  • Proven ability multi-stakeholder book manage parallel
  • Starke Project-Management-Instinkte
  • Excellent Problem Scoper
  • Starker Kommunikator über Altituden

Benefits

  • Wettbewerbsfähige Basis-Kompensation mit Equity
  • Versicherung