Student Success Coach

Campus Phoenix Vor Ort Mid-Level vor 7 Tagen
Full Stack Developer coaching Customer Success Manager HR & People
Auf einen Blick

Campus sucht Student Success Coaches für Phoenix, AZ, um Studierende durch ihren College-Weg zu begleiten. Du wirst proaktive Beziehungen aufbauen, Accountability fördern und Studierende durch akademische und persönliche Herausforderungen coachen.

💰 $45.000–58.000/Jahr 📊 Entry-Level 🕒 Vollzeit 🌍 Hybrid 🗺️ Americas
  • Bachelor-Abschluss
  • Organisations-Skills
  • Emotionale Intelligenz
  • Persistenz in Outreach
Student Coaching Relationship Management Caseload Management Outreach Empathy Accountability
✅ Geeignet für
  • Coaches und Mentoren mit Student-Success-Erfahrung
  • Sozial-orientierte Kandidaten mit hoher Empathie
  • Personen, die in Phoenix-Area leben möchten
🚫 Weniger geeignet
  • Reine Tech-Background ohne Coaching-Erfahrung
  • Kandidaten außerhalb Phoenix-Area
  • Persons wanting fully remote work
💡 Gut zu wissen
  • Phoenix-Ansässigkeit ist Pflicht, anfangs remote aber später hybrid vor Ort
  • Arbeitszeiten: Mo-Fr 10:00-19:00 Uhr PT (nicht standardisiert)
  • Caseload 50-75 erfordert hohe Organisierheit und Zeitmanagement

Über das Unternehmen

Campus ist ein innovatives, akkreditiertes Online-College für Erwachsenen-Lernende. Das Unternehmen wurde als eines der innovativsten 2024 ausgezeichnet und konzentriert sich auf die Unterstützung von Studierenden aus unterversorgten Hintergründen bei ihrem Weg zum Abschluss.

Deine Aufgaben

  • Aufbau von langfristigen Beziehungen zu Studierenden durch Coaching, Check-ins und regelmäßige Outreach
  • Proaktive Outreach via Telefon, Text und Chat zur Steigerung von Engagement und Accountability
  • Coaching von Studierenden durch persönliche, akademische und motivationale Herausforderungen
  • Unterstützung bei der Zergliederung großer Ziele in umsetzbare Schritte
  • Management einer Caseload von 50-75 Studierenden mit Priorisierung nach Risiko
  • Dokumentation und Verwaltung von Deferrals, Withdrawals, und Student Progress Tracking
  • Zusammenarbeit mit Admissions und Onboarding Teams für Handoff-Klarheit

Deine Voraussetzungen

  • Bachelor-Abschluss
  • Starke Organisations- und Caseload-Management-Skills
  • Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen und emotionale Gespräche mit Professionalität zu navigieren
  • Proven ability to manage high volume of outreach and follow-up
  • Phoenix-Umkreis-Ansässigkeit erforderlich