Senior Services Manager – Customer Service Management

Über das Unternehmen

GE Vernova bietet ein großartiges Arbeitsumfeld, professionelle Entwicklung, herausfordernde Karrieren und wettbewerbsfähige Vergütungen. GE Vernova ist ein Gleichstellungsarbeitgeber. Beschäftigungsentscheidungen werden ohne Berücksichtigung von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, Behinderung, geschütztem Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen getroffen.

GE Vernova wird nur Personen beschäftigen, die gesetzlich zur Arbeit in den Vereinigten Staaten für diese Stelle berechtigt sind. Ein Angebot zur Anstellung hängt vom erfolgreichen Abschluss eines Drogentests (falls zutreffend) ab.

Aufgaben

• Starke Kundenbeziehungen als zentrale Kontaktperson pflegen und entwickeln
• Kundenkommunikation und -beziehungen managen
• Verantwortung für Kundenportfolio sowie P&L-Umsatz, Marge und Cashflow übernehmen
• Projektmanagement, technische und betriebliche Unterstützung für zugewiesene Kunden bereitstellen
• Gewährleistung von Wartungs- und Vor-Ort-Service-Prozessen einschließlich Kommunikation und Planung

Voraussetzungen

• Abschluss: Bachelor, High School Diploma mit 4 Jahren Erfahrung oder Associate Degree mit 2 Jahren Erfahrung in der Energieerzeugungsbranche
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Vor-Ort-Dienstleistungen oder Vertragsmanagement im Kraftwerkssektor
• Reisebereitschaft von 40 %
• Erfahrung in der Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten vorteilhaft

Benefits

• Medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Leistungen
• GE Vernova Retirement Savings Plan (401k)
• Unterstützung bei Weiterbildung und Elternzeit
• 12 bezahlte Feiertage und bezahlter Urlaub
• Zugang zu Gesundheitscoaches und Finanzberatern