R
FX Dealer
RBC · 📍 Port of Spain, · 🕒 vor 6 Tagen
📊 Mid
R
Senior Product Manager, Advice Centre Authentication
Auf einen Blick
Leite die Authentifizierungs-Strategie für RBC Advice Centre über Telefon und Digital. Optimiere Sicherheit, Fraud-Prävention und Kundenerlebnis für 10.000+ Advisors.
💰 ~$110.000–140.000/Jahr (geschätzt)
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Hybrid
🗺️ EMEA
- 5-7 Jahre Produktmanagement-Erfahrung
- Starke Project-Management-Skills
- Business-Acumen und analytische Fähigkeiten
- Excellente Kommunikations- und Interpersonal-Skills
product-management
authentication
fraud-prevention
project-management
leadership
banking
kpi-tracking
channel-strategy
Gehalt geschätzt anhand Senior PM in Fintech mit 5-7 Jahren, RBC-Standort Toronto. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Senior Produktmanager mit Banking-Background
- Kandidaten mit Authentication/Security-Expertise
🚫 Weniger geeignet
- Junior PMs ohne Fintech-Erfahrung
- Nicht-Banking-Hintergrund
💡 Gut zu wissen
- Gelegentliche Overnight-Support während Deployments nötig
- Hybrid: Waterpark Place + 1 Tag/Woche Meadowvale
- RBC Organizational Awareness von Vorteil
Über das Unternehmen
RBC ist Kanadas führende Bank. Die Advice Centre Authentication-Abteilung entwickelt sichere, nahtlose Authentifizierungslösungen für Kunden und Advisors über alle Kanäle (Telefon, Digital, vor Ort).
Deine Aufgaben
- Product-Suite Advice Centre Authentication managen: Telefon-Banking, Secret Access Codes, Stimmen-Biometrie, Multi-Factor-Authentication
- Authentifizierungs-Strategie entwickeln und priorisieren, umfassend über alle Client-Channels
- Jährliche Enhancement-Pläne leiten, Business Cases erstellen, Benefits-Realisierung monitoren
- Channel-Performance analysieren und Trends für Roadmap-Verbesserungen identifizieren
- Mit AICBAP, Digital, Technologie-, Fraud- und Compliance-Teams zusammenarbeiten
- Enablement und Rollout-Pläne für 10.000+ Advisors entwickeln
- KPIs wie Authentifizierungs-Erfolgsrate, Fraud-Reduktion und Channel-Performance etablieren und überwachen
Deine Voraussetzungen
- 5-7 Jahre relevante Erfahrung im Produktmanagement
- Nachgewiesenes Projektmanagement-Know-how
- Starke Business-Acumen und analytische Fähigkeiten
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Bachelorgrad erforderlich
- Komfort in mehrdeutigen Situationen und funktionsübergreifend arbeiten
Benefits
- Umfassendes Total-Rewards-Programm mit wettbewerbsfähiger Kompensation und Bonusses
- Flexible Benefits
- Karriere-Entwicklungsmöglichkeiten