Auf einen Blick
Hillpointe sucht einen Resident Experience Manager zur Unterstützung von Mietungs- und Zufriedenheitsinitiativen in einem wachsenden Wohnprojekt in Florida. Die Rolle verbindet Sales, Kundenservice und Team-Leadership zur Erreichung von Belegungs- und Retentionszielen.
💰 $45.000–65.000/Jahr
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Immobilienverwaltung
- Flexible Arbeitszeiten einschließlich Wochenenden
- Gültiger Führerschein für lokale Fahrten
- Starke Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
Marketing
✅ Geeignet für
- Immobilienverwaltungs-Profis mit Sales-Erfahrung
- Kundenservice-orientierte Personen mit Führungsinteresse
- Personen, die in die Sun Belt Region umziehen möchten
🚫 Weniger geeignet
- Remote-Worker oder hybrid-bevorzugende Kandidaten
- Personen, die feste 9-5-Stunden bevorzugen
- Kandidaten ohne Kundenservice-Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- Position erfordert physische Präsenz vor Ort in Yulee, FL
- Flexible Arbeitszeiten einschließlich Wochenenden sind Pflicht
- Physische Stamina erforderlich (häufiges Stehen, Gehen, Treppen steigen)
- Führerschein und lokale Fahrtfähigkeit sind obligatorisch
Über das Unternehmen
Hillpointe ist ein vollständig integriertes Immobilienentwicklungs- und Verwaltungsunternehmen, das sich auf die Entwicklung von Wohnungsbau zu Marktpreisen für Arbeitskräfte im Sun Belt konzentriert. Das Unternehmen wird regelmäßig in den Top-Rankings des NMHC für Bauunternehmen und Entwickler geführt und gewährleistet hochwertige Ausführung in jedem Projekt. Der Investitionsansatz des Unternehmens basiert auf unternehmenseigener Generalunternehmer-Expertise, was direkte Kontrolle über Kosten und Lieferzeitrahmen ermöglicht.
Deine Aufgaben
- Durchführung von Verkaufs- und Mietungsaktivitäten zur Erreichung der Umsatz- und Belegungsziele
- Zusammenarbeit bei Marketing-Strategien und Social-Media-Präsenz zur Steigerung des Besucherverkehrs und der Belegungsquoten
- Nutzung von CRM- und Mietungssoftware zur Verfolgung von Folgekontakten und Bewerberfortschritt
- Führung und Unterstützung des Guest-Service-Teams durch Anleitung, Aufgabendelegation und Sicherstellung von Leistungsstandards
- Engagement mit Interessenten und Bewohnern zur Gewährleistung ihrer Zufriedenheit
- Schnelle Reaktion auf Anfragen von Interessenten, Bewohnern und internen Stakeholdern
- Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten und Angebot innovativer Lösungen
- Aktualität bei Branchentrends und Best Practices
- Gewährleistung der Bewohnerzufriedenheit zur Erreichung höchster Retentionsquoten
Deine Voraussetzungen
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Immobilienverwaltung erforderlich
- Fähigkeit, flexible Arbeitszeiten einschließlich Wochenenden zu arbeiten
- Detailorientiert mit ausgezeichneten Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
- Hochschulabschluss oder gleichwertiger Abschluss
- Fähigkeit, neue Softwaresysteme schnell zu erlernen und Daten im Kontext von Zielen zu verstehen
- Frühere Erfahrung in Vermietung, Vertrieb, Kundenservice oder verwandtem Bereich bevorzugt
- Starke zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, alle Bereiche der Immobilie physisch zu erreichen
- Gültiger Führerschein für Betriebsabläufe und lokale Fahrten erforderlich
