Auf einen Blick
Operations Team Lead bei ServiceMac in Jacksonville, FL – Leitung des SPOC-Teams mit Fokus auf Hypothekenservicing und Kreditverlust-Verwaltung.
💰 ~$65.000–85.000/Jahr (geschätzt)
📊 Senior
🕒 Vollzeit
🌍 Vor Ort
🗺️ Americas
- Gymnasialabschluss erforderlich
- 5+ Jahre Hypothekenservicing
- SPOC-Erfahrung
- Leadership-Fähigkeiten
Hypothekenservicing
SPOC-Operationen
Kreditverlust-Verwaltung
Team-Leadership
Investor-Programme
Gehalt geschätzt anhand Basierend auf Senior Operations Lead mit 5+ Jahren Hypothekenservicing, Jacksonville. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Senior Operations Leader mit Hypothekenservicing-Hintergrund
- SPOC und Kreditverlust-Experten
- Jacksonville, FL Bewohner
🚫 Weniger geeignet
- Remote-Worker
- Kandidaten ohne Hypothekenservicing-Erfahrung
- Entry-Level ohne Leadership-Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- 5+ Jahre Hypothekenservicing-Erfahrung erforderlich
- SPOC und Kreditverlust-Schwerpunkt
- Jacksonville, FL Standort
- Team-Leadership-Rolle mit Mentoring-Verantwortung
Über das Unternehmen
ServiceMac ist eine neue Sub-Servicing-Entität, die von führenden Praktikern der Hypothekenservicing-Branche unterstützt wird. Das Unternehmen bietet personalisierte Lösungen für die Hypotheken- und Immobilienbranche. Fortune 100 Best Companies to Work For 11 Jahre in Folge.
Deine Aufgaben
- Leitung der täglichen SPOC-Teamoperationen und Warteschlangen-Verwaltung
- Eskalationspunkt für komplexe Kreditnehmer-Szenarien und Delinquenz-Lösungen
- Modelierung bester Kundenkommunikations- und Verhandlungspraktiken
- Unterstützung bei Geschäftsprozessen, Schulung und Mentoring von Spezialisten
- Überwachung von KPIs und Bereitstellung von Verbesserungsempfehlungen
Deine Voraussetzungen
- Gymnasialabschluss oder Äquivalent erforderlich
- 5+ Jahre Hypothekenservicing-Erfahrung erforderlich
- SPOC-, Kreditverlust- und Advanced Collections-Erfahrung
- Erfahrung in Führung und Mentoring erforderlich
- Kenntnisse von Investor-Programmen und Kreditverlust-Lösungen
Benefits
- Gesundheits-, Zahnarzt- und Augenvergütung
- 401(k) und Altersversorgung
- Bezahlter Urlaub
- Mitarbeiterbeteiligungsprogramm
