Auf einen Blick
Customer Service Representative für Holzreparatur/Restaurations-Unternehmen. Du handhabst Calls, Lead Follow-Up und Appointment Scheduling über Phone, Text und Email.
💰 $1.300–1.300/Mon.
📊 Entry-Level
🕒 Contract
🌍 Remote
🗺️ Americas
- 2+ Jahre Customer Service
- English Communication
- Multi-Channel Support
- Flexible Schedule
Customer Service
Lead Follow-Up
Appointment Scheduling
Angegeben: $1.300–1.300/Mon. · Marktschätzung: ~$25.000–35.000/Jahr.
✅ Geeignet für
- Customer Service Profis mit 2+ Jahren Erfahrung
- Kandidaten komfortabel mit Phone Calls
- Flexible Scheduler (Monday–Saturday)
🚫 Weniger geeignet
- Tech-only Support Kandidaten
- Kandidaten mit Phone-Angst
- Nicht-LATAM Kandidaten
💡 Gut zu wissen
- Monday–Saturday Schedule – kein Standard 9–5
- Flexible Shifts within 7:00–19:00 Central Time
- PTO/Sick Days nach 3 Monaten
- Coordinator Role: Service Requests + Appointments
Über das Unternehmen
Wachsendes US-amerikanisches Unternehmen spezialisiert auf Holzreparatur, Restauration und Konservierung für private Immobilien. Operiert durch Netzwerk von Local Franchise Locations mit Fokus auf hochwertige Lösungen.
Deine Aufgaben
- Handhabe eingehende und ausgehende Kundenanrufe
- Folge Leads nach und beantworte Anfragen durch Phone, Text, Email
- Vereinbare Assessment Appointments
- Dokumentiere Calls, Follow-ups und Lead Status in CRM
- Verwalte Booking- und Territory Guidelines
- Eskaliere Issues
- Unterstütze Additional Connect Center Tasks
Deine Voraussetzungen
- 2+ Jahre Customer Service, Call Center oder Sales Erfahrung
- Starke mündliche und schriftliche Englisch-Kommunikation
- Komfortabel mit eingehenden und ausgehenden Anrufen
- Starke Organisation und Follow-Through
- Positive Attitude und Natural Communication Style
- Adaptable und Independent Work
- Flexible Schedule
Benefits
- Gehalt: $1,300 USD/Monat
- Vollzeitposition
- Schedule: Montag–Samstag 7:00–19:00 Uhr Central Time
- 100% Remote
- PTO und Sick Days nach 3 Monaten
- Potenzial für Compensation Growth
- Independent Contractor
