Auf einen Blick
Hostaway sucht einen Customer Success Manager mit spanischen Sprachkenntnissen für die LATAM-Region. Die Rolle konzentriert sich auf die Kundenerfolgssicherung, Bindung und Upselling von Vermietungslösungen.
💰 ~$35.000–50.000/Jahr (geschätzt)
📊 Mid-Level
🕒 Vollzeit
🌍 Remote
🗺️ Americas
- Native spanische Sprachkenntnisse
- Kundenbeziehungs-Erfahrung
- LATAM-Zeitzone
Customer Success
Account Management
Spanish
Communication
Gehalt geschätzt anhand Mid-level Customer Success Manager in LATAM, schätzungsweise basierend auf Marktstandards. Kein Gehalt in der Anzeige angegeben.
✅ Geeignet für
- Kundenservice-Profis mit Sales-Interesse
- Bilinguale Kandidaten (Spanisch)
🚫 Weniger geeignet
- Außerhalb der LATAM-Region ansässig
- Keine Customer-Success-Erfahrung
💡 Gut zu wissen
- LATAM-Zeitzone erforderlich
- Wachsendes SaaS-Unternehmen mit Unicorn-Status
Über das Unternehmen
Hostaway ist eine führende, KI-gestützte Verwaltungsplattform für Ferienvermietungen, der über 20.000 Immobilienverwalter weltweit vertrauen. Die Plattform bringt alles zusammen für mehr Effizienz und schnelleres Wachstum.
Deine Aufgaben
- Förderung der Plattformnutzung bei einer vielfältigen Kundengruppe durch personalisierte Onboarding- und Engagement-Strategien
- Aufbau starker Kundenbeziehungen und Implementierung von Strategien zur Steigerung der Kundenbindung und Zufriedenheit
- Koordination mit internen Teams zur zeitnahen und effektiven Lösung von Kundenthemen
- Regelmäßige Kommunikation mit Kunden zur Sicherstellung ihrer Zufriedenheit
- Identifikation von Möglichkeiten für Cross-Selling und Upselling von Dienstleistungen
Deine Voraussetzungen
- Erfahrung in Customer Success oder Kundenbeziehungsmanagement
- Native Spanisch-Sprachkenntnisse erforderlich
- Starke Kommunikations- und interpersonale Fähigkeiten
- Residenz in der LATAM-Region erforderlich
