remote-job.net Job-Zusammenfassung:
💶 Gehalt: | keine Angabe |
⏰ Wöchentliche Arbeitszeit: | Vollzeit |
🔍 Empfohlene Erfahrung: | Junior |
🎓 Empfohlene Ausbildung: | keine Angabe |
📋 Hauptaufgaben: |
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✅ Hauptvoraussetzungen: |
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🏭 Branche: | Healthcare |
Über das Unternehmen
ShareCRF ist ein Unternehmen, das eine cloudbasierte Plattform entwickelt hat, um klinische Forschungsdaten zu erfassen und zu verwalten. Unser Ziel ist es, Forschungsteams die Informationen bereitzustellen, die sie benötigen, um das Leben der Menschen zu verbessern. Die Plattform ist so intuitiv, dass unsere Kunden sie vollständig selbst konfigurieren können, ohne Programmierkenntnisse zu benötigen.
Wir glauben an eine horizontale Struktur und eine entspannte Kultur, in der Kommunikation im Mittelpunkt steht und offenes, konstruktives Feedback gefördert wird.
Aufgaben
- Beratung und Konfiguration: Arbeiten Sie direkt mit Forschungsteams, um ShareCRF entsprechend ihren Studienzielen zu konfigurieren.
- Kundenunterstützung: Seien Sie die Anlaufstelle für die Lösung von servicebezogenen Fragen und Problemen.
- Schulung: Organisieren und führen Sie Schulungen für Kunden durch, um ihnen das effektive Nutzen von ShareCRF zu ermöglichen.
- Inhaltserstellung und -überprüfung: Arbeiten Sie an der Erstellung und Überprüfung von Hilfeartikeln und Schulungsmaterialien.
- Vertriebskollaboration: Unterstützen Sie die Vertriebsabteilung bei der Bewertung neuer Studien.
- Problem-Analyse: Identifizieren und überprüfen Sie technische oder vom Benutzer gemeldete Probleme.
- Produkt-Feedback: Sammeln und berichten Sie Verbesserungsvorschläge von Kunden.
Voraussetzungen
- Native Englischkenntnisse.
- Hohe schriftliche und mündliche Spanischkenntnisse.
- Starke logische Denk- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Komfort und Interesse an der Arbeit mit Computern.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Hochschulabschluss.
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und Verantwortlichkeiten effektiv zu managen.
- Starke organisatorische Fähigkeiten zur effizienten Bearbeitung mehrerer Kundenkonfigurationen.
Benefits
- 100% Remote-Arbeit: Arbeiten Sie von überall innerhalb der Zeitzone GMT-2 bis GMT+2.
- Flexible Arbeitszeiten: Sie müssen keinen bestimmten Zeitplan einhalten, aber an Teammeetings teilnehmen.
- Top-Ausrüstung: Wir stellen Ihnen alles zur Verfügung, was Sie benötigen, einschließlich eines hochwertigen Laptops und Monitors.
- Unabhängigkeit und Verantwortung: Übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Arbeit und genießen Sie die Freiheit, Ihre Aufgaben unabhängig zu verwalten.
- Ein erstklassiges Team: Arbeiten Sie mit einem außergewöhnlichen Team an einem globalen Produkt, das einen echten Unterschied im Leben der Menschen macht.