remote-job.net Job-Zusammenfassung:
| đź’¶ Gehalt: | keine Angabe |
| ⏰ Wöchentliche Arbeitszeit: | Vollzeit |
| 🔍 Empfohlene Erfahrung: | Senior |
| 🎓 Empfohlene Ausbildung: | keine Angabe |
| đź“‹ Hauptaufgaben: |
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| âś… Hauptvoraussetzungen: |
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| 🏠Branche: | SaaS |
Ăśber das Unternehmen
Cresta hat die Mission, jede Kundenkonversation in einen Wettbewerbsvorteil zu verwandeln, indem das volle Potenzial von Contact Centern erschlossen wird. Die Plattform kombiniert KI und menschliche Intelligenz, um Kundeneinblicke und Best Practices im Verhalten zu entdecken, Gespräche und ineffiziente Prozesse zu automatisieren und Mitarbeiter zu befähigen, smarter und schneller zu arbeiten.
Cresta entstand aus dem renommierten Stanford AI Lab. Zu den Gründern und Führungskräften zählen unter anderem Sebastian Thrun (Google X, Waymo, Udacity), Ping Wu (Mitbegründer von Google Contact Center AI und Vertex AI) und Tim Shi (frühes Mitglied von OpenAI). Cresta treibt die Revolution der Arbeitswelt durch KI voran.
Aufgaben
- Entwurf, Skalierung und Betrieb verteilter Backend-Services fĂĽr die Voice-Plattform.
- Leitung großer Initiativen wie SIP- und WebRTC-Unterstützung, mehrsprachige Übersetzungs‑Pipelines und Echtzeit-Konversationsintelligenz.
- Zusammenarbeit mit Engineering- und Produktteams, um neue Funktionen in Produktion zu bringen und Integrationen mit Unternehmens‑Kommunikationssystemen weiterzuentwickeln.
Voraussetzungen
- Ausgeprägte Erfahrung mit dem Aufbau und Betrieb zuverlässiger verteilter Systeme (idealerweise in Golang).
- Kenntnisse in Echtzeit-Voice-Infrastruktur, SIP- und WebRTC‑Integrationen sowie mit mehrsprachigen/Übersetzungs‑Pipelines.
- Technische Führungsfähigkeit und die Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit Produkt‑ und Engineering‑Teams.
Benefits
keine Angabe