Remote Customer Support Specialist

remote-job.net Job-Zusammenfassung:

💶 Gehalt:	keine Angabe
🔍 Empfohlene Erfahrung:	Junior
🎓 Empfohlene Ausbildung:	keine Angabe
📋 Hauptaufgaben:	Beantwortung von Kundenanfragen (Telefon/E-Mail/Chat). Fehlerbehebung und Problemlösung für Kunden. Detaillierte Dokumentation von Kundeninteraktionen.
✅ Hauptvoraussetzungen:	Wohnsitz in den Vereinigten Staaten. Fließendes Englisch in Wort und Schrift. Zuverlässige Internetverbindung und eigener Computer; Fähigkeit zur unabhängigen Arbeit im Home-Office.
🏭 Branche:	keine Angabe

Über das Unternehmen

Remote Talent Cloud ist ein Unternehmen mit Sitz in Cheyenne, Wyoming (USA). Laut Stellenanzeige vermittelt und betreibt das Unternehmen Remote-Kundenservice-Positionen für verschiedene Kunden. Weitere Informationen und Bewerbungen über die Unternehmensseite.

Webseite: https://remotetalentcloud.com/

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Schnelle, freundliche und professionelle Unterstützung bieten.
• Fehlerbehebung bei Produkt- und Serviceproblemen und Finden optimaler Lösungen.
• Führen detaillierter und genauer Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen.
• Aktuell bleiben zu Produkten, Dienstleistungen und Richtlinien des Kunden.
• Zusammenarbeit mit dem Team und Austausch von Feedback zur Verbesserung der Kundenerfahrung.

Voraussetzungen

• Wohnsitz in den Vereinigten Staaten (vollständig remote innerhalb der USA).
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Zuverlässige Internetverbindung und eigener Computer.
• Positive, professionelle Einstellung und Leidenschaft für Kundenhilfe.
• Fähigkeit, eigenständig in einem störungsfreien Home-Office zu arbeiten.
• Vorherige Erfahrung im Kundensupport ist von Vorteil, aber nicht erforderlich.

Benefits

• Vollständig remote (Arbeit von überall innerhalb der USA).
• Optionen für Vollzeit- und Teilzeitstellen.
• Konkurrenzfähige Stundenvergütung ab 20 USD pro Stunde.