remote-job.net Job-Zusammenfassung:
💶 Gehalt: | keine Angabe |
⏰ Wöchentliche Arbeitszeit: | Vollzeit |
🔍 Empfohlene Erfahrung: | Junior |
🎓 Empfohlene Ausbildung: | keine Angabe |
📋 Hauptaufgaben: |
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✅ Hauptvoraussetzungen: |
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🏭 Branche: | keine Angabe |
Über das Unternehmen
Bei Twilio gestalten wir die Zukunft der Kommunikation, alles bequem von zu Hause aus. Wir bieten innovative Lösungen für Hunderttausende von Unternehmen und ermächtigen Millionen von Entwicklern weltweit, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen.
Unser Engagement für remote-first Arbeit und eine starke Kultur der Verbindung und globalen Inklusion bedeutet, dass Sie, egal wo Sie sich befinden, Teil eines lebendigen Teams mit unterschiedlichen Erfahrungen sind, das jeden Tag globalen Einfluss hat. Während wir weiterhin revolutionieren, wie die Welt interagiert, erwerben wir neue Fähigkeiten und Erfahrungen, die die Arbeit wirklich lohnend machen. Ihre Karriere bei Twilio liegt in Ihren Händen.
Aufgaben
- Forschung, Qualifizierung und Aufbau einer datengestützten Perspektive auf Produktchancen
- Aktuelle Daten zu Kundenproblemen, Funktionslücken und Anfragen von unseren Support-Teams und Kundenvertretern verfolgen
- Engagement mit der umfassenderen Strategie des E-Mail- und Messaging-Produktteams und Vorschläge für Roadmap-Punkte und Produktchancen, die mit der übergreifenden Strategie übereinstimmen
- Zusammenarbeit mit UX-Forschung, um tiefgehende Kundenforschung und Entdeckungsarbeiten durchzuführen, um Kundenprobleme zu verstehen und eine Ursachenanalyse durchzuführen
- Arbeiten mit Kunden- und Finanzdaten, um Chancenbewertung und ROI für vorgeschlagene Funktionen zu erstellen
- Zusammenarbeit mit Engineering und Design, um Produktanforderungen zu erstellen und die Produktlieferung zu gestalten
- Klare Kommunikation und Erstellung von Dokumentationen zu Produktanforderungen und Produktstrategien
- Zusammenarbeit mit Produktmarketing, technischen Programmmanagern, Kundensupport und GTM, um strategische Produktveröffentlichungspläne zu entwerfen, die eine erfolgreiche Einführung und Akzeptanz Ihrer Produktarbeit fördern
Voraussetzungen
- Starke schriftliche Fähigkeiten zur Erstellung von Dokumentationen, Links zu Schreibproben sind sehr empfohlen
- Nachgewiesenes analytisches Denken und datengestützte Entscheidungsfindung
- Sichere Kenntnisse im technischen Fachgebiet
- Starkes Verständnis des Produktlebenszyklus und wo Produkte Entscheidungen vorantreiben
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit der Technik zur Produktentscheidung, die Machbarkeit mit Kundenwert verbindet
- Sichere Führung von Diskussionen und Präsentationen vor der Führungsebene
- Verbindung und Synthese inkrementeller Kundenverbesserungen in größere kohärente Produktwachstumsstrategien
Benefits
- Wettbewerbsfähige Bezahlung
- Großzügige Urlaubszeiten
- Umfangreiche Eltern- und Gesundheitsurlaub
- Krankenversicherung
- Rentenprogramm
- Vieles mehr
Source ⇲
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