Virtual Client Success Specialist

remote-job.net Job-Zusammenfassung:

💶 Gehalt:	keine Angabe
⏰ Wöchentliche Arbeitszeit:	Vollzeit
🔍 Empfohlene Erfahrung:	Junior
🎓 Empfohlene Ausbildung:	Abschluss der Sekundarstufe oder Hochschulabschluss bevorzugt
📋 Hauptaufgaben:	Kommunikation mit potenziellen und bestehenden Kunden (outbound & inbound) Bedarfsermittlung und Empfehlung der nächsten Schritte Terminvereinbarung und Pflege der CRM-Dokumentation
✅ Hauptvoraussetzungen:	Starke Kommunikations- und Kundenkontaktfähigkeiten Selbstständiges Arbeiten im Homeoffice und gute Organisationsfähigkeit Erfahrung im Vertrieb oder in kundenorientierten Rollen von Vorteil
🏭 Branche:	Finanzdienstleistungen

Über das Unternehmen

Nuvant ist ein Beratungsunternehmen im Bereich Finanzlösungen, das Kunden bei der Erreichung persönlicher oder geschäftlicher Ziele unterstützt.

Hauptsitz: Remote. Webseite: http://nuvantconsulting.com

Aufgaben

• Aktive Kontaktaufnahme zu potenziellen Kunden per Telefon, E-Mail und Nachrichten
• Schnelle Bearbeitung eingehender Anfragen und Begleitung von Erstgesprächen
• Bedarfsermittlung durch Gespräche und Empfehlung geeigneter nächster Schritte
• Terminvereinbarung oder Weiterleitung an passende Teammitglieder
• Dokumentation von Interaktionen und Pflege genauer Notizen im CRM

Voraussetzungen

• Abschluss der Sekundarstufe oder Hochschulabschluss bevorzugt
• Sicheres, freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Selbstorganisation und komfortables Arbeiten im Homeoffice
• Mitarbeiterorientierte Arbeitsweise mit gutem Zuhör- und Nachverfolgen-Verhalten
• Erfahrung in Vertrieb, Terminvereinbarung oder kundenorientierten Rollen von Vorteil

Benefits

• Wettbewerbsfähiges Grundgehalt plus leistungsabhängige Boni und Anreize
• Umfassendes Leistungspaket (medizinisch, Zahnmedizin, Sehhilfe), 401(k) und bezahlter Urlaub
• Flexibilität mit strukturierter Unterstützung
• Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
• Teamkultur, die Professionalität und Leistung schätzt