Field Service Technician (Associate)

remote-job.net Job-Zusammenfassung:

💶 Gehalt:	keine Angabe
⏰ Wöchentliche Arbeitszeit:	Vollzeit
🔍 Empfohlene Erfahrung:	Junior
🎓 Empfohlene Ausbildung:	Abgeschlossene Berufsausbildung oder gleichwertige Erfahrung
📋 Hauptaufgaben:	Installation und Konfiguration von Hard- und Software Fehlerdiagnose, Komponentenreparatur und präventive Wartung Kundenunterweisung, Dokumentation und Terminplanung
✅ Hauptvoraussetzungen:	Abgeschlossene Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung 0–2 Jahre Erfahrung im Außendienst oder vergleichbar Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
🏭 Branche:	Banking-Hardware

Über das Unternehmen

Diebold Nixdorf — Hauptsitz: Mexico City, Mexiko.

Website: http://dieboldnixdorf.com

Aufgaben

• Installation, Fehlersuche und technische Wartung von Hard- und Software hauptsächlich bei Kunden vor Ort.
• Durchführung geplanter Inspektionen, Reinigung, Nachfüllung von Verbrauchsmaterialien und kleinere Reparaturen.
• Fehlerdiagnose mit Diagnosewerkzeugen, Austausch/ Reparatur von Komponenten und Konfiguration/Installation von Software.
• Präventive Wartung und routinemäßige Prüfungen gemäß dokumentierten Verfahren; IMAC/R-Aufgaben (Installieren, Verschieben, Hinzufügen, Ändern, Entfernen von Hardware/Software).
• Planung von Serviceeinsätzen, Ausfüllen der erforderlichen Dokumentation und Eskalation von Problemen nach Verfahren.
• Schulung und Einweisung von Kunden in die Bedienung der installierten Systeme; Teilnahme an internen Schulungen und an Maßnahmen zur Erreichung vereinbarter KPIs.

Voraussetzungen

• Abgeschlossene schulische/berufliche Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung.
• 0–2 Jahre relevante Erfahrung in Feldservice oder eine Kombination aus Ausbildung und Erfahrung.
• Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.

Benefits

keine Angabe