Developer Efficiency Engineer

remote-job.net Job-Zusammenfassung:

💶 Gehalt:	keine Angabe
⏰ Wöchentliche Arbeitszeit:	Vollzeit
🔍 Empfohlene Erfahrung:	Junior
📋 Hauptaufgaben:	Unterstützung des Verkaufszyklus Aufbau starker Kundenbeziehungen Leitung von Trials und Schulungen
✅ Hauptvoraussetzungen:	Technisches Verständnis Fähigkeit zur Beziehungspflege Erfahrung in der Kundenbetreuung
🏭 Branche:	keine Angabe

Über das Unternehmen

Nx ist ein Unternehmen, das Engineering-Teams dabei unterstützt, schneller zu arbeiten, indem es ihnen hilft, Nx und Nx Cloud zu übernehmen, Best Practices zu etablieren und ihre CI/CD-Prozesse zu optimieren. Die Developer Productivity Engineers (DPE) sind verantwortlich für den Erfolg der Kunden.

Aufgaben

• Unterstützung des Verkaufszyklus, einschließlich der Teilnahme an Einführungsgesprächen mit potenziellen Kunden.
• Leitung von Trials von Nx Cloud zur Verbesserung der CI-Zeiten der Kunden.
• Aufbau starker Beziehungen zu Kunden und Unterstützung bei der Nutzung von Nx und Nx Cloud.
• Erstellung von Jahresplänen für Kunden und monatliche Check-ins zur Unterstützung des Fortschritts.
• Identifikation von Kunden-Zielen und Erfolgsmessungen.
• Kommunikation mit Ingenieuren und der Geschäftsführung.
• Durchführung von Schulungen nach Bedarf.
• Führung der Produkt-Onboarding-Phase und Durchführung von CI/CD-Überprüfungen.
• Identifikation von Möglichkeiten zur Kontoerweiterung.
• Gelegentliche Reisen zu Kunden und zur Teilnahme an Branchenveranstaltungen.

Voraussetzungen

• Technisches Verständnis und Fähigkeit, technische Fragen während des Verkaufsprozesses zu beantworten.
• Fähigkeit, starke Beziehungen zu Kunden aufzubauen und zu pflegen.
• Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung und -schulung.
• Fähigkeit zur Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern.