Temporary Customer Support Representative

Freelancer
Remote Junior
📍 United States (except CA, NY, PA, WA)
🗓 Veröffentlicht vor 1 Woche
💰 38.272 € / Jahr

remote-job.net Job-Zusammenfassung:
💶 Gehalt: 38.272
⏰ Wöchentliche Arbeitszeit: keine Angabe
🔍 Empfohlene Erfahrung: Junior
🎓 Empfohlene Ausbildung: keine Angabe
📋 Hauptaufgaben:
  • Kunden per Telefon/Chat bei Softwarefragen unterstützen
  • Durch die TurboTax-Software führen und Kontofragen klären
  • Beim Auffinden früherer Steuererklärungen helfen
✅ Hauptvoraussetzungen:
  • Kundenorientiertes, freundliches Auftreten
  • Technikaffinität und Multitasking-Fähigkeit
  • Bestehen eines Hintergrundchecks und Durchführung eines PC-Scans
🏭 Branche: FinTech

Über das Unternehmen

Unterstützen Sie TurboTax-Kunden durch Anleitung zur Software, Beantwortung von Konto-Fragen und Hilfe beim Auffinden früherer Steuererklärungen. Keine vorherige Steuererfahrung erforderlich; Schulungen werden angeboten.

Dies ist eine befristete Rolle bis zum Steuertag (15. April 2026) als 1099 Remote Independent Contractor. Nicht verfügbar für Wohnsitze in Kalifornien, New York, Pennsylvania oder Washington. Vertragsnehmer müssen einen Strafregistercheck bestehen.


Aufgaben
  • Kunden über verschiedene Support-Kanäle unterstützen (Telefon mit Video-Chat-Funktion und traditioneller Chat)
  • Kunden durch die TurboTax-Software führen und Kontofragen beantworten
  • Kunden beim Auffinden früherer Steuererklärungen helfen
  • An Assessments, PC-Scan und Video-Interview im Bewerbungsprozess teilnehmen
  • Befristete Arbeit bis zum 15. April 2026

Voraussetzungen
  • Aufrichtiges Interesse daran, Kunden zu helfen
  • Technikaffinität und routinierter Computeranwender
  • Fähigkeit zum Multitasking und zur Navigation in mehreren Systemen
  • Freundlicher Ton und professionelles Auftreten in der Kommunikation
  • Erfolgreicher Abschluss eines Strafregisterchecks; Nicht verfügbar für Bewohner von CA, NY, PA oder WA

Benefits
  • Arbeiten von zu Hause (Remote)
  • Bezahlung: 20 USD pro Stunde plus zusätzliche Leistungsanreize
  • Saisonale/zeitlich befristete Möglichkeit, zusätzliches Einkommen zu verdienen
  • Schulungen werden bereitgestellt; keine vorherige Steuererfahrung erforderlich

Source
Support Archives